Instagram dalijasi jūsų tiesioginėmis žinutėmis tik su įrankiais, kuriems aiškiai leidote. Nustatymas vadinasi Allow access to messages, jis yra Instagram programoje, o ne Ocoya, ir pagal numatymą išjungtas. Kol jis neįjungtas, Instagram DM nepasieks Inbox, nors skelbimas veikia.
Komentarams, paminėjimams ir Facebook puslapio žinutėms šio nustatymo nereikia.
Prieš pradedant
Paskyra turi būti Instagram Business arba Creator paskyra, susieta su Facebook puslapiu. Jei galite į ją skelbti iš Ocoya, taip ir yra. Žr. Instagram.
Įjunkite prieigą prie žinučių
Atidarykite žinučių nustatymus
Instagram programoje eikite į savo profilį, palieskite meniu, tada Settings and activity → Messages and story replies → Message controls.
Leiskite prijungtiems įrankiams
Skiltyje Connected tools įjunkite Allow access to messages.
Nusiųskite bandomąją žinutę
Paprašykite ką nors atsiųsti jūsų paskyrai DM. Ji turėtų atsirasti skiltyje DMs Ocoya Inbox. Žinutės, išsiųstos prieš įjungiant nustatymą, gali neatkeliauti.
Instagram šį meniu perkelia tarp programos versijų. Jei jo nerandate, Instagram nustatymuose ieškokite „connected tools“.
Dažniausios problemos
“Can’t load settings.” Tai Instagram programos klaida, kurios Ocoya pakeisti negali. Išbandykite tuos pačius veiksmus kitame telefone, atsijunkite nuo Instagram ir prisijunkite iš naujo arba perjunkite tarp Wi-Fi ir mobiliojo ryšio. Jei vis tiek nepavyksta, praneškite Instagram iš programos (Settings and activity → Help → Report a problem).
“I turned it on and DMs still don’t appear.” Prijunkite kanalą iš naujo (neatjunkite jo) ir patvirtinkite kiekvieną leidimą Facebook ekranuose, įskaitant susijusius su žinutėmis. Tada nusiųskite naują bandomąjį DM.
“Comments show up but DMs don’t.” Tai šis nustatymas. Komentarams jo nereikia, DM reikia.