Planai keičiami skiltyje Billing, o mokėjimus tvarko Stripe.
Pradėkite čia. Paskyros meniu yra avataras šoninės juostos viršuje – Billing atidaro žemiau parodytą ekraną, o jūsų planas rodomas ženklelyje.
Billing: viršuje dabartinis planas ir jo mygtukai, toliau atsiskaitymo laikotarpio jungiklis, o po juo – kortelė kiekvienam planui.
Kaip pakeisti planą
Atidarykite Billing
Atidarykite paskyros meniu – avatarą šoninės juostos viršuje – ir pasirinkite Billing. Viršuje matysite dabartinį planą, o po juo – tris planų korteles.
Pasirinkite mėnesinį ar metinį
Prieš rinkdamiesi planą naudokite jungiklį Monthly / Yearly (2 months free) – kiekvienos kortelės kaina atitinka jo pasirinkimą.
Pasirinkite planą
Spustelėkite norimo plano mygtuką. Jame parašyta Upgrade to, Downgrade to arba Switch to, priklausomai nuo to, iš kur pereinate.
Patvirtinkite Stripe
Stripe priima mokėjimą ir grąžina jus į Ocoya. Nauji limitai pradeda galioti iškart, kai tik procesas baigiasi.
Kiek kainuoja keitimas
Stripe parodo tikslią sumą prieš jums patvirtinant, todėl tikrinkite tą ekraną, o ne spėliokite – suma priklauso nuo to, kurioje dabartinio laikotarpio vietoje esate ir ar keičiate ne tik planą, bet ir intervalą. Kol nepatvirtinsite, nieko nenuskaičiuojama.
Jei turite senąjį planą
Mygtuke parašyta Switch to, o ne Upgrade ar Downgrade. Skirtingų kartų planų kainos nėra palyginamos – senasis Gold už $99 nėra pagerinimas lyginant su Team už $79, nors kaina didesnė – todėl Ocoya sąmoningai nenurodo krypties. Žr. Senieji planai.
Esamos prenumeratos valdymas
Manage subscription prie dabartinio plano atidaro Stripe plano ekraną jau turimai prenumeratai – naudinga keičiant intervalą ar vietų skaičių nekeičiant plano. Jei neturite aktyvios prenumeratos, atidaromas portalo pagrindinis puslapis.
Dažnos problemos
„Mygtukai pilki.” Esate nemokamame plane ir jau turite prenumeratą kitur arba nesate Owner ar Admin – tik šios rolės gali valdyti atsiskaitymą.
„Perėjau į žemesnį planą ir praradau prieigą prie kanalo.” Perėjimas į žemesnį planą sumažina socialinių profilių ir naudotojų limitus. Viskas, kas viršija naują limitą, tampa nebenaudojama, kol atjungsite iki limito arba grįšite į aukštesnį planą.