Atidarykite darbo eigą (workflow) ir pirmiausia pažiūrėkite į View runs. Tai parodo, kokią problemą turite:
- Jokių paleidimų — paleidiklis (trigger) niekada nesuveikė. Pereikite per toliau esantį skyrių.
- Paleidimai pažymėti Exited — suveikė, bet Filter sąmoningai sustabdė.
- Paleidimai pažymėti Failed — suveikė, bet kas nors sugedo. Paleidimas turi klaidą.
Nepaleista nė karto
Ar ji įjungta? Darbo eiga, kurios būsena Inactive, niekada nesuveikia. Naujos darbo eigos prasideda kaip neaktyvios, o pristabdžius ji tokia ir lieka. Žr. Darbo eigos įjungimas.
Ar vis dar yra klaidų? Darbo eigos su neišspręstu žingsniu išvis negalima įjungti — reikia išvalyti raudoną skaičių antraštėje.
Ši darbo eiga negali būti įjungta: trys žingsniai turi klaidų, todėl Set live pilkas, o antraštėje rodomas raudonas 3.
Ar paleidiklis iš tikrųjų jau įvyko? Tai dažniausias atsakymas, o laikai žmones nustebina:
| Paleidiklis | Kada iš tikrųjų suveikia |
|---|---|
| New RSS item | Srautai tikrinami kas 1–2 valandas, o ne nuolat |
| Product published | Tik pirmą kartą, kai produktas pradedamas rodyti, ir iki 5 minučių vėliau |
| Schedule | Jūsų nustatytu intervalu, skaičiuojant nuo įjungimo |
| New comment | Tik viename įraše, kurį pasirinkote, o ne viskam, ką skelbiate |
| New mention / New DM | Tik Facebook ir Instagram |
Paleidikliai Comment, mention ir DM veikia per Inbox, kuris palaiko tik Facebook ir Instagram. DM darbo eiga X ar LinkedIn kanale niekada nesuveiks, kad ir kokiu sveiku atrodytų ryšys. Žr. Inbox.
Ar baigėsi kreditai? Kiekvienam paleidimui reikia po kreditą. Esant tuščiam likučiui paleidimai nepavyksta, o ne tyliai praleidžiami — ieškokite nepavykusių paleidimų su pranešimu:
You’ve exceeded the credit limit. Upgrade to get more.
Ar esate mokamame plane? Darbo eigoms jo reikia. Nemokamame plane kuriant ją būtumėte gavę raginimą atnaujinti planą.
Paleista, bet išėjo
Paleidimas Exited reiškia, kad Filter sąlyga nebuvo įvykdyta ir darbo eiga sustojo tyčia.
Palyginkite filtro raktažodžius su tuo, kas iš tikrųjų atkeliavo. Du dalykai užkliudo žmones:
- Sąlyga yra Contains arba Does not contain, ir abi neskiria didžiųjų ir mažųjų raidžių — todėl raidžių dydis ne problema, bet gali būti brūkšnelis, daugiskaita ar jaustukas tarp žodžių.
- Filtras su siauru raktažodžiu išeina gerokai dažniau nei tęsia. Tai normalu. Daug išėjimų ir jokių nesėkmių dažniausiai reiškia, kad filtras veikia, o raktažodis tiesiog retas.
Paleista, bet nepavyko
Paleidimas turi klaidą. Dažnos priežastys:
Kanalą reikia prijungti iš naujo. Žingsnis Create post arba Send DM nepavyksta taip pat, kaip suplanuotas įrašas, kai prieigos galiojimas baigėsi. Žr. Kanalo prijungimas iš naujo.
Įrašas pažeidė tinklo taisyklę. DI agentas, rašantis negalvodamas apie apribojimus, gali sukurti kanalui per ilgą aprašą ar daugiau grotažymių, nei leidžia tinklas. Žr. Simbolių ir media apribojimai.
Kreditai baigėsi laikotarpio viduryje.
Paleista ir pavyko, bet nieko nepasirodė
Patikrinkite, ką daryti nustatytas žingsnis Create social post. Jo Behavior nusprendžia, ar paleidimas paskelbia įrašą, ar palieka jį kaip juodraštį — darbo eiga, tyliai pildanti Planner juodraščiais, veikė tiksliai taip, kaip sukonfigūruota.
Planner ieškokite įrašų, kurių nerašėte. Filtravimas pagal datą aplink paleidimą dažniausiai juos suranda.
Ji paleidžiama per dažnai
Pristabdykite ją. Tai nedelsiant sustabdo paleidimus ir kreditų išlaidas ir išsaugo istoriją, kad matytumėte, kas įvyko.
Paleidiklis Comment ar DM suveikia kartą kiekvienam komentarui ar žinutei, todėl gerai sekęsi įrašas gali greitai sukelti daug paleidimų. Jei tai priežastis, sprendimas yra griežtesnis Filter — atfiltruoti paleidimai vis tiek kainuoja po kreditą, bet neskelbs.
Vis dar nepavyksta
Susisiekite su palaikymu, nurodydami darbo eigos pavadinimą, maždaug kada tikėjotės, kad ji suveiks, ir klaidos tekstą iš nepavykusio paleidimo, jei toks yra.