Ocoya jest zorganizowana wokół marek (brands). Marka to firma, w imieniu której publikujesz — Twoja własna albo jeden klient, jeśli jesteś agencją. Wszystko inne należy do marki.
Brand billing, members, identity, time zone
└── Channel one connected social accountCo zawiera marka
| Identity | Nazwa, strona internetowa, opis, logo i kolory |
| Channels | Każde połączone konto społecznościowe |
| Content | Posty, wersje robocze, kampanie i kalendarz |
| Members | Osoby z dostępem i ich role |
| Settings | Strefa czasowa, początek tygodnia i harmonogram publikacji |
Marki przełączasz za pomocą nazwy marki u góry lewego paska bocznego.
Płatności są wspólne dla wszystkich Twoich marek
Płacisz raz, a nie za każdą markę. Jedna subskrypcja obejmuje wszystkie marki, które posiadasz, a nowo utworzona marka automatycznie trafia na ten sam plan — nie ma drugiej płatności ani drugiej faktury.
Limity Twojego planu są wspólne dla wszystkich Twoich marek, a nie przyznawane każdej z osobna:
| Limit | Jak jest liczony |
|---|---|
| Brands | Ile możesz utworzyć łącznie |
| Team members | Wszyscy w ramach wszystkich Twoich marek |
| Channels | Każde połączone konto we wszystkich Twoich markach |
| Credits | Jedno wspólne saldo |
Połączenie tego samego konta społecznościowego z dwiema markami liczy się jako jeden kanał w Twoim limicie, a nie dwa. Przydatne dla agencji, które prowadzą to samo konto w kilku markach.
Marki, do których zaprosił Cię ktoś inny, nie wpływają na Twoje limity — liczą się do planu ich właściciela.
Strona Brand, na której ustawiasz nazwę marki, stronę internetową, opis i tożsamość wizualną.
Tożsamość Twojej marki to nie ozdoba. AI w Ocoya czyta opis i tożsamość wizualną, gdy pisze podpisy i generuje obrazy, więc kompletny profil marki daje zauważalnie lepsze wyniki. Zobacz Skonfiguruj swoją markę.
Kanały
Kanał to jedno połączone konto społecznościowe — pojedyncza strona na Facebooku, jedno konto firmowe na Instagramie, jeden profil na LinkedIn.
Strona Channels pokazuje kanały połączone z bieżącą marką.
Kanały należą do marki. Połączysz Instagram, gdy wybrana jest Marka A, przełączysz się na Markę B i tego kanału Instagram tam nie ma. Nie przepadł — należy do Marki A.
Jeśli kanał wydaje się zniknąć, najpierw sprawdź, która marka jest wybrana na pasku bocznym.
Kiedy używać więcej niż jednej marki
Utwórz osobną markę dla każdej firmy, w imieniu której publikujesz. Każda ma własną tożsamość, kanały, treści i członków.
Agencje zwykle prowadzą jedną markę na klienta, dzięki czemu treści i dostęp każdego klienta są rozdzielone, a całość nadal działa w ramach jednej subskrypcji. Większości firm wystarczy jedna marka.
Ile marek możesz utworzyć, zależy od planu. Starter, Team i Agency pozwalają na nieograniczoną liczbę marek. W planach legacy jest to: Bronze 1, Silver 5, Gold 20, a Diamond bez limitu.
Której marki dotyczy dane ustawienie?
Każde z poniższych ustawień dotyczy marki aktualnie wybranej na pasku bocznym.
| Chcę… | Przejdź do |
|---|---|
| Zmienić plan lub zobaczyć fakturę | Settings → Billing — obejmuje wszystkie Twoje marki |
| Zaprosić kogoś lub zmienić jego rolę | Settings → Team — dla każdej marki osobno |
| Sprawdzić saldo kredytów | Dół paska bocznego — wspólne dla Twoich marek |
| Zmienić nazwę, logo lub opis | Brand |
| Zmienić strefę czasową publikacji postów | Ustawienia Plannera |
| Połączyć lub ponownie połączyć konto społecznościowe | Channels |
| Znaleźć post lub kampanię | Planner |
Częste nieporozumienia
„Mój kanał zniknął.” Jesteś w innej marce. Przełącz marki na pasku bocznym.
„Zaprosiłem kogoś, ale nie widzi treści mojego drugiego klienta.” Członków zaprasza się do każdej marki osobno. Zaproś ich do każdej marki, której potrzebują.
„Mój współpracownik ma inne kredyty niż ja.” Kredyty należą do właściciela marki. Praca w cudzej marce zużywa jego kredyty, nie Twoje.
„Czy mogę rozliczać każdego klienta osobno?” Nie w ramach jednego konta — wszystkie Twoje marki mają jedną subskrypcję i jedną fakturę. Osobne rozliczenia wymagają osobnych kont Ocoya, każde z własnym właścicielem.