Ocoya ist um Marken (brands) herum aufgebaut. Eine Marke ist ein Unternehmen, als das du postest – dein eigenes oder, wenn du eine Agentur bist, ein einzelner Kunde. Alles andere gehört zu einer Marke.
Brand billing, members, identity, time zone
└── Channel one connected social accountWas zu einer Marke gehört
| Identity | Name, Website, Beschreibung, Logos und Farben |
| Channels | Alle verbundenen Social-Media-Konten |
| Content | Beiträge, Entwürfe, Kampagnen und der Kalender |
| Members | Die Personen mit Zugriff und ihre Rollen |
| Settings | Zeitzone, Wochenbeginn und Posting-Zeitplan |
Die Marke wechselst du über den Markennamen oben in der linken Seitenleiste.
Die Abrechnung gilt für alle deine Marken
Du zahlst einmal, nicht pro Marke. Ein Abo deckt alle Marken ab, die dir gehören, und eine neue Marke landet automatisch im selben Tarif. Es gibt keinen zweiten Checkout und keine zweite Rechnung.
Die Kontingente deines Tarifs werden über alle deine Marken hinweg gepoolt und nicht jeder Marke einzeln zugeteilt:
| Kontingent | So wird gezählt |
|---|---|
| Marken | Wie viele du insgesamt erstellen kannst |
| Teammitglieder | Alle Personen über alle deine Marken hinweg |
| Kanäle | Alle verbundenen Konten über alle deine Marken hinweg |
| Credits | Ein gemeinsames Guthaben |
Wenn du dasselbe Social-Media-Konto mit zwei Marken verbindest, zählt es als ein Kanal gegen dein Limit, nicht als zwei. Praktisch für Agenturen, die dasselbe Konto für mehrere Marken betreuen.
Marken, zu denen dich jemand anderes eingeladen hat, belasten deine Kontingente nicht. Sie zählen gegen den Tarif des jeweiligen Inhabers.
Die Seite Brand, auf der Name, Website, Beschreibung und visuelle Identität einer Marke festgelegt werden.
Die Identität deiner Marke ist nicht nur Dekoration. Die KI von Ocoya liest Beschreibung und visuelle Identität, wenn sie Captions schreibt und Bilder erzeugt. Ein vollständiges Markenprofil liefert deshalb spürbar bessere Ergebnisse. Mehr dazu unter Deine Marke einrichten.
Kanäle
Ein Kanal ist ein verbundenes Social-Media-Konto – eine einzelne Facebook-Seite, ein Instagram-Business-Konto, ein LinkedIn-Profil.
Die Seite Channels listet die Kanäle auf, die mit der aktuellen Marke verbunden sind.
Kanäle gehören zu einer Marke. Verbindest du Instagram, während Brand A ausgewählt ist, und wechselst dann zu Brand B, ist dieser Instagram-Kanal dort nicht zu sehen. Er ist nicht verloren, er gehört zu Brand A.
Wenn ein Kanal verschwunden zu sein scheint, prüfe zuerst, welche Marke in der Seitenleiste ausgewählt ist.
Wann du mehr als eine Marke brauchst
Lege für jedes Unternehmen, als das du postest, eine eigene Marke an. Jede behält ihre eigene Identität, ihre Kanäle, Inhalte und Mitglieder.
Agenturen führen meist eine Marke pro Kunde. So bleiben Inhalte und Zugriffe jedes Kunden getrennt, und alles läuft trotzdem über ein Abo. Die meisten Unternehmen brauchen nur eine Marke.
Wie viele Marken du erstellen kannst, hängt von deinem Tarif ab. Starter, Team und Agency erlauben unbegrenzt viele Marken. Bei den Legacy-Tarifen sind es Bronze 1, Silver 5, Gold 20 und Diamond unbegrenzt.
Für welche Marke gilt eine Einstellung?
Jede der folgenden Einstellungen gilt für die Marke, die gerade in der Seitenleiste ausgewählt ist.
| Ich möchte … | Gehe zu |
|---|---|
| den Tarif ändern oder eine Rechnung ansehen | Settings → Billing – gilt für alle deine Marken |
| jemanden einladen oder eine Rolle ändern | Settings → Team – pro Marke |
| das Credit-Guthaben prüfen | Unten in der Seitenleiste – gilt für alle deine Marken gemeinsam |
| Name, Logo oder Beschreibung ändern | Brand |
| die Zeitzone ändern, in der Beiträge veröffentlicht werden | Planner-Einstellungen |
| ein Social-Media-Konto verbinden oder erneut verbinden | Channels |
| einen Beitrag oder eine Kampagne finden | Planner |
Häufige Verwechslungen
„Mein Kanal ist verschwunden.“ Du bist in einer anderen Marke. Wechsle die Marke in der Seitenleiste.
„Ich habe jemanden eingeladen, aber die Person sieht die Inhalte meines anderen Kunden nicht.“ Mitglieder werden pro Marke eingeladen. Lade sie in jede Marke ein, die sie braucht.
„Mein Teammitglied hat andere Credits als ich.“ Credits gehören der Person, der die Marke gehört. Wenn du in der Marke von jemand anderem arbeitest, verbrauchst du deren Credits, nicht deine.
„Kann ich jeden Kunden separat abrechnen?“ Nicht innerhalb eines Kontos: Alle deine Marken teilen sich ein Abo und eine Rechnung. Getrennte Abrechnung braucht getrennte Ocoya-Konten, jedes mit eigenem Inhaber.