Ocoya se organiza alrededor de brands. Una brand es el negocio como el que publicas: tu propia empresa o un cliente si eres agencia. Todo lo demás pertenece a una brand.
Brand billing, members, identity, time zone
└── Channel one connected social accountWhat a brand holds
| Identity | Nombre, sitio web, descripción, logotipos y colores |
| Channels | Cada cuenta social conectada |
| Content | Posts, borradores, campañas y el calendario |
| Members | Las personas con acceso y sus roles |
| Settings | Zona horaria, inicio de semana y horario de publicación |
Cambia de brand usando el nombre de la brand en la parte superior de la barra lateral izquierda.
Billing is shared across your brands
Pagas una vez, no por brand. Una suscripción cubre todas las brands que posees, y al crear una brand nueva se le asigna automáticamente el mismo plan: no hay un segundo pago ni una segunda factura.
Los límites de tu plan se comparten entre todas tus brands, no se asignan por separado a cada una:
| Allowance | How it’s counted |
|---|---|
| Brands | Cuántas puedes crear en total |
| Team members | Todo el mundo en todas tus brands |
| Channels | Cada cuenta conectada en todas tus brands |
| Credits | Un saldo compartido |
Conectar la misma cuenta social a dos brands cuenta como one channel frente a tu límite, no como dos. Muy útil para agencias que gestionan la misma cuenta en varias brands.
Las brands a las que alguien más te haya invitado no afectan a tus límites: cuentan contra el plan de su propietario.
The Brand page, where a brand’s name, website, description and visual identity are set.
La identidad de tu brand no es solo decorativa. La IA de Ocoya lee la descripción y la identidad visual al escribir captions y generar imágenes, así que un perfil de brand completo produce resultados notablemente mejores. Consulta Set up your brand.
Channels
Un channel es una cuenta social conectada: una sola página de Facebook, una cuenta de Instagram Business, un perfil de LinkedIn.
The Channels page lists the channels connected to the current brand.
Channels belong to a brand. Conecta Instagram mientras tienes seleccionada la Brand A, cambia a la Brand B y verás que ese canal de Instagram no está. No se ha perdido: pertenece a la Brand A.
Si parece que un channel ha desaparecido, antes de nada comprueba qué brand está seleccionada en la barra lateral.
When to use more than one brand
Crea una brand independiente para cada negocio como el que publicas. Cada una mantiene su propia identidad, channels, contenido y members.
Las agencias suelen usar una brand por cliente, lo que mantiene separado el contenido y el acceso de cada cliente, mientras todo sigue bajo una única suscripción. La mayoría de los negocios solo necesitan una brand.
Cuántas puedes crear depende de tu plan. Starter, Team y Agency permiten brands ilimitadas. En los planes heredados es Bronze 1, Silver 5, Gold 20 y Diamond ilimitadas.
Which brand is a setting on?
Cada ajuste de los siguientes se aplica a la brand que esté seleccionada en la barra lateral.
| I want to… | Go to |
|---|---|
| Cambiar el plan o ver una factura | Settings → Billing — cubre todas tus brands |
| Invitar a alguien o cambiar su rol | Settings → Team — por brand |
| Ver el saldo de credits | Parte inferior de la barra lateral — compartido entre tus brands |
| Cambiar el nombre, logotipo o descripción | Brand |
| Cambiar la zona horaria en la que se publican los posts | Planner settings |
| Conectar o volver a conectar una cuenta social | Channels |
| Encontrar un post o campaña | Planner |
Common mix-ups
“My channel disappeared.” Estás en una brand distinta. Cambia de brand en la barra lateral.
“I invited someone but they can’t see my other client’s content.” Los members se invitan por brand. Invítales a cada brand en la que necesiten trabajar.
“My teammate has different credits to me.” Los credits pertenecen a quien posee la brand. Trabajar en la brand de otra persona gasta sus credits, no los tuyos.
“Can I bill each client separately?” No dentro de una misma cuenta: todas tus brands comparten una sola suscripción y una factura. Para facturación separada necesitas cuentas de Ocoya separadas, cada una con su propio propietario.