O Ocoya está organizado em torno de marcas. Uma marca é um negócio em nome do qual publica — a sua própria empresa ou, se for uma agência, um cliente. Tudo o resto pertence a uma marca.
Brand billing, members, identity, time zone
└── Channel one connected social accountO que uma marca contém
| Identity | Nome, site, descrição, logótipos e cores |
| Channels | Todas as contas sociais ligadas |
| Content | Publicações, rascunhos, campanhas e o calendário |
| Members | As pessoas com acesso e as respetivas funções |
| Settings | Fuso horário, início da semana e calendário de publicação |
Mude de marca através do nome da marca no topo da barra lateral esquerda.
A faturação é partilhada entre as suas marcas
Paga uma só vez, não por marca. Uma subscrição cobre todas as marcas que possui e, ao criar uma nova marca, esta fica automaticamente no mesmo plano — não há um segundo checkout nem uma segunda fatura.
Os limites do seu plano são agregados entre todas as suas marcas, e não atribuídos a cada uma separadamente:
| Limite | Como é contabilizado |
|---|---|
| Marcas | Quantas pode criar no total |
| Membros da equipa | Todas as pessoas em todas as suas marcas |
| Canais | Todas as contas ligadas em todas as suas marcas |
| Créditos | Um saldo partilhado |
Ligar a mesma conta social a duas marcas conta como um canal para o seu limite, e não dois. Útil para agências que gerem a mesma conta em várias marcas.
As marcas para as quais foi convidado por outra pessoa não afetam os seus limites — contam para o plano desse proprietário.
A página Brand, onde se definem o nome, o site, a descrição e a identidade visual de uma marca.
A identidade da sua marca não é decorativa. A IA do Ocoya lê a descrição e a identidade visual ao escrever legendas e gerar imagens, por isso um perfil de marca completo produz resultados claramente melhores. Veja Configurar a sua marca.
Canais
Um canal é uma conta social ligada — uma única Página do Facebook, uma conta Instagram Business, um perfil do LinkedIn.
A página Channels lista os canais ligados à marca atual.
Os canais pertencem a uma marca. Ligue o Instagram com a Marca A selecionada, mude para a Marca B e esse canal do Instagram não está lá. Não se perdeu — pertence à Marca A.
Se um canal parecer ter desaparecido, verifique primeiro que marca está selecionada na barra lateral.
Quando usar mais do que uma marca
Crie uma marca separada para cada negócio em nome do qual publica. Cada uma mantém a sua própria identidade, canais, conteúdo e membros.
As agências costumam ter uma marca por cliente, o que mantém o conteúdo e o acesso de cada cliente separados, com tudo numa única subscrição. A maioria das empresas precisa de apenas uma marca.
O número que pode criar depende do plano. Starter, Team e Agency permitem marcas ilimitadas. Nos planos antigos é Bronze 1, Silver 5, Gold 20 e Diamond ilimitado.
A que marca pertence uma definição?
Todas as definições abaixo aplicam-se à marca atualmente selecionada na barra lateral.
| Quero… | Ir para |
|---|---|
| Mudar o plano ou ver uma fatura | Settings → Billing — abrange todas as suas marcas |
| Convidar alguém ou mudar a sua função | Settings → Team — por marca |
| Verificar o saldo de créditos | Fundo da barra lateral — partilhado entre as suas marcas |
| Mudar o nome, o logótipo ou a descrição | Brand |
| Mudar o fuso horário em que as publicações são feitas | Definições do Planner |
| Ligar ou voltar a ligar uma conta social | Channels |
| Encontrar uma publicação ou campanha | Planner |
Confusões comuns
«O meu canal desapareceu.» Está noutra marca. Mude de marca na barra lateral.
«Convidei alguém, mas essa pessoa não vê o conteúdo do meu outro cliente.» Os membros são convidados por marca. Convide-os para cada marca de que precisam.
«O meu colega tem créditos diferentes dos meus.» Os créditos pertencem a quem é proprietário da marca. Trabalhar na marca de outra pessoa gasta os créditos dela, não os seus.
«Posso faturar cada cliente em separado?» Não dentro de uma conta — todas as suas marcas partilham uma única subscrição e uma única fatura. A faturação separada exige contas Ocoya separadas, cada uma com o seu proprietário.