Ocoya é organizado em torno de brands. Uma brand é o negócio como o qual você publica — a sua própria empresa, ou um cliente se for uma agência. Tudo o resto pertence a uma brand.
Brand billing, members, identity, time zone
└── Channel one connected social accountO que uma brand contém
| Identity | Nome, website, descrição, logótipos e cores |
| Channels | Todas as contas de redes sociais ligadas |
| Content | Posts, rascunhos, campanhas e o calendário |
| Members | As pessoas com acesso e os respetivos papéis |
| Settings | Fuso horário, início da semana e calendário de publicação |
Altere de brand usando o nome da brand no topo da barra lateral esquerda.
A faturação é partilhada entre as suas brands
Você paga uma vez, não por brand. Uma subscrição cobre todas as brands que você possui e, ao criar uma nova brand, esta entra automaticamente no mesmo plano — não há um segundo checkout nem uma segunda fatura.
Os limites do seu plano são partilhados entre todas as suas brands, não atribuídos a cada uma separadamente:
| Limite | Como é contabilizado |
|---|---|
| Brands | Quantas pode criar no total |
| Team members | Todas as pessoas em todas as suas brands |
| Channels | Todas as contas ligadas em todas as suas brands |
| Credits | Um saldo partilhado |
Ligar a mesma conta de rede social a duas brands conta como one channel para o seu limite, não dois. Útil para agências que gerem a mesma conta em várias brands.
As brands para as quais foi convidado por outra pessoa não consomem os seus limites — contam para o plano do respetivo proprietário.
A página Brand, onde são definidos o nome, website, descrição e identidade visual de uma brand.
A identidade da sua brand não é decorativa. A IA do Ocoya lê a descrição e a identidade visual ao escrever legendas e gerar imagens, por isso um perfil de brand completo produz resultados visivelmente melhores. Veja Set up your brand.
Channels
Um channel é uma conta de rede social ligada — uma única Facebook Page, uma conta Instagram Business, um perfil LinkedIn.
A página Channels lista os canais ligados à brand atual.
Channels belong to a brand. Ligue o Instagram enquanto a Brand A está selecionada, mude para a Brand B e esse canal de Instagram não está lá. Não se perdeu — pertence à Brand A.
Se um channel parecer ter desaparecido, verifique primeiro qual a brand que está selecionada na barra lateral.
Quando usar mais do que uma brand
Crie uma brand separada para cada negócio como o qual você publica. Cada uma mantém a sua própria identidade, canais, conteúdo e membros.
As agências normalmente usam uma brand por cliente, o que mantém o conteúdo e o acesso de cada cliente separados, enquanto tudo continua numa única subscrição. A maioria das empresas precisa apenas de uma brand.
Quantas pode criar depende do seu plano. Starter, Team e Agency permitem brands ilimitadas. Nos planos antigos é Bronze 1, Silver 5, Gold 20 e Diamond ilimitado.
Em que brand está uma definição?
Cada definição abaixo aplica-se à brand atualmente selecionada na barra lateral.
| Quero… | Ir para |
|---|---|
| Alterar o plano ou ver uma fatura | Settings → Billing — abrange todas as suas brands |
| Convidar alguém ou alterar o papel dessa pessoa | Settings → Team — por brand |
| Verificar o saldo de credits | Parte inferior da barra lateral — partilhado entre as suas brands |
| Alterar o nome, logótipo ou descrição | Brand |
| Alterar o fuso horário em que os posts são publicados | Definições do Planner |
| Ligar ou religar uma conta de rede social | Channels |
| Encontrar um post ou campanha | Planner |
Confusões comuns
“My channel disappeared.” Você está noutra brand. Altere de brand na barra lateral.
“I invited someone but they can’t see my other client’s content.” Os members são convidados por brand. Convide essa pessoa para cada brand de que precisa.
“My teammate has different credits to me.” Os credits pertencem a quem é proprietário da brand. Trabalhar na brand de outra pessoa gasta os créditos dessa pessoa, não os seus.
“Can I bill each client separately?” Não dentro de uma única conta — todas as suas brands partilham uma única subscrição e uma fatura. Faturação separada exige contas Ocoya separadas, cada uma com o seu próprio proprietário.