Każdy klient dostaje własną markę. Dzięki temu jego kanały, posty, członkowie i ustawienia są oddzielone od wszystkich innych, w ramach jednej subskrypcji.
To kolejność, która pozwala uniknąć poprawek.
Utwórz markę
Z przełącznika marek u góry paska bocznego wybierz New brand. Nazwij ją nazwą klienta. Zobacz Twórz, przełączaj i usuwaj marki.
Najpierw ustaw strefę czasową
Nowe marki zaczynają w UTC. Ustaw strefę klienta, zanim cokolwiek zaplanujesz — późniejsza zmiana nie przesuwa postów, które już zaplanowałeś, tylko interpretuje je na nowo. Zobacz Strefy czasowe i planowanie.
Wypełnij profil marki
Strona internetowa, opis, logo i kolory. Fetch brand czyta stronę klienta i tworzy szkic większości z tego.
Zrób to, zanim cokolwiek wygenerujesz. Opis jest tym, z czego pisze AI, więc skąpy opis teraz oznacza przepisywanie opisów przez cały miesiąc. Zobacz Skonfiguruj swoją markę.
Połącz jego kanały
Zaloguj się jako konto, które administruje każdą stroną lub profilem — a nie swoje osobiste konto. Tu najczęściej psują się konfiguracje agencji i dzieje się to po cichu: połączenie się kończy i po prostu nie znajduje żadnych profili. Zobacz Połącz kanał społecznościowy.
Ustaw posting slots
Daj każdemu kanałowi cotygodniowe godziny odpowiednie dla tego klienta, żeby planowanie było wyborem z planu, a nie decyzją za każdym razem. Zobacz Posting slots.
Zaproś klienta
Z rolą Client. Może zatwierdzać posty, komentować, łączyć własne kanały i widzieć analitykę, ale nie może tworzyć ani edytować treści — i to zwykle dokładnie ten układ, jakiego chcesz. Zobacz Role i uprawnienia.
Gdzie jest Team: w menu konta, pod awatarem u góry paska bocznego. Invite members przenosi prosto tam.
Settings → Team. Invite dodaje kogoś do tej marki, a każdy członek ma rolę.
Ustal, jak klient będzie akceptować
Dwie opcje i warto uzgodnić, którą wybieracie, przed pierwszym postem:
Zatwierdzanie. Wysyłasz posty do akceptacji, a klient zatwierdza lub odrzuca je w Ocoya. Odrzucone posty wracają do wersji roboczej i tracą zaplanowany czas, więc zostaw bufor. Zobacz Zatwierdzanie postów.
Kalendarz tylko do odczytu. Jeśli klient nie chce konta, włącz publiczny link do kalendarza i wyślij mu go. Zobaczy, co nadchodzi, bez logowania.
Co jest wspólne, a co nie
| Per marka | We wszystkich Twoich markach |
|---|---|
| Kanały, posty, członkowie | Subskrypcja i jedna faktura |
| Strefa czasowa, posting slots | Twoje saldo kredytów |
| Etykiety i biblioteki hashtagów | Limity kanałów i członków |
Saldo kredytów ma znaczenie, gdy masz dużo pracy: każda marka, którą posiadasz, czerpie z tej samej puli, więc intensywny miesiąc u jednego klienta zostawia mniej kredytów dla pozostałych. Zobacz Czym są kredyty?
Etykiety i biblioteki hashtagów nie kopiują się między markami, więc jeśli używasz tego samego schematu dla każdego klienta, uzgodnij go przed drugą marką, a nie dziesiątą.
Gdy współpraca się kończy
Nie usuwaj marki, jeśli możesz potrzebować historii — usunięcie usuwa jej posty i członków. Opcje w kolejności odwracalności: opuść markę, usuń pozostałych członków albo przenieś kanały na własne konto Ocoya klienta, łącząc je tam ponownie. Zobacz Przenieś kanał do innej marki.
W obu przypadkach poproś klienta, żeby cofnął dostęp Ocoya w każdej sieci, jeśli konta są jego. Zobacz Odłącz kanał.