Instagram to kanał, z którego połączeniem ludzie mają najwięcej kłopotów, prawie zawsze z tego samego powodu: Instagram nie pozwala łączyć kont osobistych z żadnym narzędziem do planowania. Twoje konto musi być kontem Business lub Creator.
Zanim zaczniesz
Przełącz się na konto Business lub Creator
W aplikacji mobilnej Instagrama przejdź do Settings → Account type and tools → Switch to professional account. Jest to bezpłatne, odwracalne i robi się to w całości w aplikacji Instagrama.
Połącz konto ze stroną na Facebooku
Instagram publikuje przez systemy Facebooka, więc konto Business musi być połączone ze stroną na Facebooku. W aplikacji Instagrama: Edit profile → Page → connect or create a Facebook Page.
Sprawdź, czy administrujesz tą stroną
Potrzebujesz roli administratora na połączonej stronie na Facebooku. Bez niej połączenie się kończy, ale żaden profil się nie pojawia.
Połącz Instagram
Otwórz Channels
Wybierz Channels na lewym pasku bocznym, a potem Connect channel.
Wybierz Instagram Business
Wybierz Instagram Business w panelu Add a connection.
Instagram Business w panelu Add a connection.
Zaloguj się do Facebooka i zatwierdź wszystko
Logujesz się przez Facebooka, a nie przez Instagram. Zatwierdź każde uprawnienie i zaznacz każdą stronę i konto Instagram na liście. Ekrany Facebooka domyślnie ich nie zaznaczają, a pominięcie tego kroku to najczęstsza przyczyna problemu „mój profil się nie wyświetla”.
Wybierz swój profil na Instagramie
Wybierz konto na Instagramie, które chcesz dodać. Pojawi się na stronie Channels.
Co możesz publikować
| Typ posta | Obsługiwane |
|---|---|
| Pojedynczy obraz | Tak |
| Karuzela | Tak — do 10 obrazów |
| Wideo | Tak — jedno na post |
| Reel | Tak — jeden na post |
| Story | Tak |
| GIF | Tak — jeden na post |
Limity Instagrama
| Limit | |
|---|---|
| Podpis | 2200 znaków |
| Hashtagi | 30 na post |
| Obrazy w poście | 10, maksymalnie 8 MB każdy |
| Wideo w poście | 1, maksymalnie 100 MB, do 1920 px szerokości |
| Reel | 1 na post, od 3 sekund do 15 minut, maksymalnie 1000 MB |
| GIF | 1 na post, od 3 do 60 sekund |
| Własna miniatura wideo | Nieobsługiwana dla standardowego wideo; obsługiwana dla Reels |
Ocoya sprawdza je przed publikacją i mówi, który z nich łamie dany post.
Rozmiary obrazów i kadrowanie
Instagram akceptuje ograniczony zakres proporcji. Ocoya automatycznie przycina obrazy, aby do niego pasowały:
- Poziomo — 1,91:1
- Pionowo — 4:5
Jeśli obraz został przycięty inaczej, niż się spodziewasz, wykraczał poza ten zakres i został dostosowany. Przytnij go samodzielnie przed wgraniem, aby dokładnie kontrolować, co zostaje.
Częste problemy
„Mojego konta na Instagramie nie ma na liście.” W kolejności prawdopodobieństwa: to nadal konto osobiste; nie jest połączone ze stroną na Facebooku; nie administrujesz tą stroną; albo nie zaznaczyłeś go na ekranie uprawnień Facebooka. Przejdź przez te punkty po kolei.
„Instagram ciągle się rozłącza.” Facebook i Instagram wygaszają dostęp agresywniej niż inne sieci. Zobacz Połącz kanał ponownie.
„Mój Reel się nie opublikował.” Sprawdź długość i rozmiar — minimum 3 sekundy, maksimum 15 minut, limit 1000 MB.
„Moja karuzela opublikowała tylko jeden obraz.” Instagram akceptuje do 10 obrazów. Jeśli post miał ich więcej, łamie limit, a Ocoya zgłasza to przed publikacją.
„Moje konto jest ograniczone.” Instagram czasem ogranicza konta za aktywność, którą uznaje za zautomatyzowaną. Ocoya nie może zdjąć ograniczenia — musisz rozwiązać to w aplikacji Instagrama, a potem połączyć kanał ponownie.