Un agente AI è un brief salvato. I workflow lo usano per scrivere: invece di descrivere cosa vuoi a ogni esecuzione, lo descrivi una volta sola e l’agente lo applica ogni volta.
Gli agenti si creano e si gestiscono dall’interno del passaggio Use AI agent di un workflow: è l’unico posto in cui esistono.
Il passaggio Use AI agent, selezionato nel workflow builder. Pick AI agent è anche il punto in cui ne crei uno.
Creane uno
In un workflow, seleziona il passaggio Use AI agent, poi New agent. Un agente contiene cinque elementi.
Agent name — Used to identify this agent in workflows. Dagli il nome del lavoro che fa: RSS summariser, DM responder.
Prompt — Defines the agent persona, context, and behavior. Questo è l’agente. Tutto il resto è solo un interruttore.
LLM — Select which provider and model to use for this agent. Le opzioni sono GPT-4o mini, GPT-4o e GPT-5.1.
Image generation — Allow the agent to generate images if needed.
Web search — Allow the agent to search the web if needed.
Scrivere il prompt
Il valore predefinito è You are a helpful assistant, che produce esattamente il risultato banale che ti aspetteresti. Un prompt che vale la pena avere copre quattro cose:
- Chi sta scrivendo — il brand, cosa fa, chi compra da lui
- Il lavoro — trasforma l’articolo in un breve post che faccia venire voglia di leggerlo
- I vincoli — lunghezza, tono, cosa evitare, se includere un link
- Cosa non fare — niente hashtag, niente emoji, non inventare statistiche
La differenza tra un prompt di due righe e uno curato è la differenza tra un’automazione che spegni dopo una settimana e una che lasci sempre attiva.
Il prompt dell’agente è separato dal tuo profilo del brand, che viene letto dal resto dell’AI di Ocoya. Un agente sa solo ciò che gli dice il suo prompt, quindi ripeti lì l’essenziale.
Scegliere un modello
GPT-4o mini è il più veloce e il più economico da eseguire. Va bene per output brevi e formulaici, come la conferma di un DM o la risposta di una riga a un commento.
GPT-4o e GPT-5.1 gestiscono meglio le sfumature. Ne vale la pena quando l’output è pubblico e vario, per esempio trasformare un articolo in un post o rispondere a qualcosa che va letto con attenzione.
Il costo in crediti non cambia con il modello: l’esecuzione di un workflow costa 1 credito qualunque sia la tua scelta.
Generazione di immagini e ricerca web
Lasciale entrambe disattivate, a meno che l’agente non ne abbia bisogno.
Image generation ha senso per un agente che alimenta un passaggio Create social post in cui vuoi un’immagine a ogni esecuzione. Web search ha senso quando all’agente serve qualcosa che il trigger non gli fornisce.
Ognuna aggiunge tempo a un’esecuzione e più margine d’errore, quindi attivale in modo deliberato e non per impostazione predefinita.
Testa prima di attivarlo
C’è un pulsante Test: Your agent is always ready. Ask it for something. Un test costa 1 credito.
Testa sempre prima. Un credito speso per controllare vale più che scoprire un prompt sbagliato dopo trenta esecuzioni reali, ed è l’unico modo per vedere l’output dell’agente prima delle persone vere.
Il riutilizzo migliora tutto in una volta
Un agente appartiene al brand e può essere usato da più workflow. Migliorare il suo prompt migliora ogni workflow che lo usa: meglio pochi agenti scritti bene che uno per ogni workflow.
Edit AI agent e Delete AI agent si trovano nello stesso pannello. Un agente ancora usato da un workflow non può essere eliminato finché non lo scolleghi da lì.