Chiunque inviti su Ocoya entra in un brand con un ruolo. Il ruolo decide cosa può modificare.
Ci sono quattro ruoli.
| Ruolo | Cosa può fare |
|---|---|
| Owner | Tutto, incluso trasferire la proprietà |
| Admin | Tutto tranne gestire l’owner |
| Manager | Lavoro quotidiano e impostazioni, ma non persone o fatturazione |
| Client | Collegare canali, approvare post, commentare e vedere le analytics |
Cosa può modificare ogni ruolo
| Owner | Admin | Manager | Client | |
|---|---|---|---|---|
| Gestire l’owner | Sì | No | No | No |
| Impostazioni del brand | Sì | Sì | No | No |
| Invitare e rimuovere persone | Sì | Sì | No | No |
| Fatturazione e abbonamento | Sì | Sì | No | No |
| API tokens e accesso API (API tokens) | Sì | Sì | No | No |
| Altre impostazioni | Sì | Sì | Sì | No |
| Creare e programmare post | Sì | Sì | Sì | No |
| Approvare o rifiutare post | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Collegare canali | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Vedere le analytics | Sì | Sì | Sì | Sì |
Scegliere un ruolo
Owner — una persona per brand. È titolare dell’abbonamento, che copre tutti i brand di cui è owner, e il saldo di crediti è suo. Tutto ciò che viene fatto nel brand utilizza i crediti dell’owner.
Admin — un collega fidato che deve gestire tutto, inclusi inviti alle persone e fatturazione. L’unica cosa che non può fare è gestire l’owner.
Manager — la persona che segue i social ogni giorno. Può creare, programmare, pubblicare e modificare le impostazioni, ma non può vedere la fatturazione o cambiare chi ha accesso. È il ruolo giusto per la maggior parte dei membri del team.
Client — volutamente ristretto, pensato per la persona a cui appartengono questi account social. Può collegare i propri canali, approvare o rifiutare i post che hai preparato, lasciare commenti e vedere come hanno performato. Non può creare o modificare i contenuti.
Client è il ruolo da usare per il cliente di un’agenzia. Ottiene l’approvazione e la visibilità che desidera senza poter modificare i contenuti programmati.
Crediti e ruoli
I crediti appartengono all’owner del brand, non alla persona che fa il lavoro. Chiunque lavori in un brand spende i crediti dell’owner, qualunque sia il suo ruolo. Vedi What are credits?
Cambiare il ruolo di qualcuno
Dove si trova Team: il menu account, dietro l’avatar in cima alla sidebar. Invite members ci porta direttamente.
Settings → Team elenca tutte le persone che hanno accesso al brand e il ruolo di ognuna.
Apri Settings → Team, trova la persona e cambia il suo ruolo. La modifica è immediata: non deve disconnettersi e rientrare.
Solo owner e admin possono cambiare i ruoli.
Rimuovere qualcuno
Rimuovere un membro interrompe subito il suo accesso a quel brand. I contenuti che ha creato restano — post, bozze e campagne appartengono al brand, non alla persona che li ha creati.
Se fa parte anche di altri tuoi brand, quelli non vengono toccati. L’appartenenza è per brand.