I credits sono il “carburante” delle funzioni AI di Ocoya. Ogni volta che chiedi a Ocoya di scrivere una caption, generare un’immagine o eseguire uno step AI in un workflow, vengono usati dei credits dal saldo del tuo brand. Il tuo piano decide quanti ne hai, e il saldo si ricarica all’inizio di ogni periodo di fatturazione.

Nient’altro in Ocoya usa credits. La programmazione dei post, la pubblicazione, la connessione dei canali e le risposte nella Inbox sono tutte funzioni gratuite e illimitate in qualsiasi piano a pagamento.

Where to find your balance

I credits rimanenti sono mostrati in fondo alla barra laterale sinistra, in ogni pagina.

Sidebar panel labelled Credits left showing the remaining balance and a progress bar underneath it

Il saldo dei credits si trova in fondo alla sidebar, con una barra che mostra quanta parte della soglia hai ancora.

What uses credits

Scrivere un testo costa 1 credit e un’immagine AI costa 2 credits. Ocoya mostra il costo sul pulsante prima che tu esegua l’azione, così sai sempre quanti credits verranno spesi.

ActionCredits
Generate a caption, or a Copilot reply1
Generate an image2 per image
Rewrite, shorten, expand or translate text in the editor1 per action
Generate hashtags1
Suggest a reply in the Inbox1
Send a message to an AI Agent1 per message
An AI step in a workflow1 for text, 2 for an image

Eseguire un workflow è gratuito; solo i suoi step AI usano credits. Per ogni azione, con esempi pratici per post, storie e campagne, vedi What each action costs.

Costs add up within a single action

Un post AI è composto da una caption più il numero di immagini che hai richiesto. Con la generazione di immagini disattivata, generare un post costa 1 credit:

Ocoya AI post composer toolbar with Hashtags, Images, Professional and Medium buttons, and an amber badge showing a lightning bolt and the number 1

Con la generazione di immagini disattivata, il badge del costo nella toolbar del composer mostra 1 credit.

Se attivi la generazione di immagini e chiedi un’immagine, lo stesso post costa 3 credits: 1 per la caption e 2 per l’immagine.

Le campagne sono tariffate in base a ciò che producono. In una campagna con immagini paghi solo le immagini, e le caption sono gratuite: quindi 10 post con un’immagine ciascuno costano 20 credits. Senza immagini, ogni post costa 1 credit. Un articolo del blog costa 2.

Il badge del costo mostra sempre il totale per l’azione che stai per eseguire. Se il numero sembra più alto di quanto ti aspettassi, controlla quante immagini o quanti post sono selezionati.

How many credits you get

La tua soglia dipende dal piano. Puoi vederla in qualsiasi card del piano sotto Settings → Billing.

The Ocoya account menu, open from the sidebar, listing Settings, Invite members, Billing with the current plan on a badge, a Dark mode toggle and Logout

Dove si trova Billing: nel menu dell’account, dietro l’avatar in cima alla sidebar. Il badge mostra il tuo piano attuale.

Ocoya billing settings showing Starter, Team and Agency plan cards with their yearly prices and a What's included list covering users, channels and credits

Ogni card di piano elenca la soglia di credits insieme ai limiti per utenti e canali.

Current plans

PlanCreditsUsersChannels
Starter30015
Team1,500520
Agency5,00020100

Legacy plans

Se hai iniziato a usare Ocoya prima dei piani attuali, potresti avere uno di questi. Continuano a funzionare, e nella pagina di fatturazione vedrai un badge Legacy accanto al nome del piano.

PlanCredits
Bronze100
Silver500
Gold1,500
DiamondUnlimited

Gli account senza un abbonamento a pagamento non hanno credits e non possono usare le funzioni AI. Attiva un piano per ottenere una soglia mensile.

When credits reset

I credits si ricaricano ogni mese, in ogni piano. I credits non utilizzati non vengono riportati al mese successivo: ogni mese riparti dalla tua soglia completa, a prescindere da quanti ne hai usati o meno.

Il tuo giorno di reset è il giorno del mese in cui ti sei abbonato. Se hai iniziato il piano il 12, i tuoi credits si ricaricano il 12 di ogni mese.

Questo vale sia se paghi mensilmente sia se paghi annualmente. Pagare annualmente non ti dà un anno di credits tutti insieme: ricevi la soglia del tuo piano ogni mese, proprio come chi paga mese per mese.

Se il tuo abbonamento è iniziato il 29, 30 o 31, nei mesi senza quella data il reset avviene l’ultimo giorno del mese. Un abbonamento iniziato il 31 si ricarica il 28 febbraio, poi torna al 31 a marzo.

Credits are shared across your brands

Questo spesso sorprende, quindi è bene chiarirlo: i credits appartengono a te come proprietario dell’account, non a ciascun brand separatamente.

Se possiedi più di un brand, tutti attingono dallo stesso saldo. Generare 50 post in un brand lascia 50 credits in meno per ogni altro brand che possiedi. Il numero nella sidebar è il totale rimanente su tutti i tuoi brand.

I brand di cui qualcun altro è proprietario — per esempio il brand di un cliente che ti ha invitato — usano i credits del proprietario, non i tuoi.

When you run out

Quando il tuo saldo arriva a zero, le azioni AI si fermano e Ocoya mostra:

You’ve exceeded the credit limit. Upgrade to get more.

Tutto ciò che non usa l’AI continua a funzionare normalmente. I tuoi post programmati vengono comunque pubblicati, i workflow continuano a eseguire gli step non AI e puoi ancora creare e programmare post manualmente.

Hai due possibilità:

  1. Aspettare il reset. La tua soglia si ricarica nel giorno di reset mensile.
  2. Passare a un piano superiore. Un piano più alto offre una soglia maggiore, disponibile subito. Vai su Settings → Billing e scegli un piano.

Making credits go further

  • Disattiva la generazione di immagini quando ti serve solo una caption. Un post senza immagine costa un terzo rispetto a uno con immagine.
  • Genera una campagna una volta sola e modifica i post a mano, invece di rigenerare l’intera campagna.
  • Controlla il numero di immagini selezionate prima di generare. Ognuna costa 2 credits, che tu la usi o meno.
  • Controlla i workflow con step AI che non ti servono davvero. Ogni esecuzione di uno step Generate social post o Write a reply or text usa credits, anche quando il post non viene pubblicato.

What each action costs

Ogni azione AI e il relativo costo in credits, con esempi pratici per post, storie e campagne.

Contact support

Il saldo ti sembra sbagliato o i credits sono spariti più velocemente del previsto? Scrivi al team di Ocoya direttamente dall’app.