Un workflow è un trigger seguito da azioni. Seleziona un passaggio nel builder per configurarlo.
Un workflow nel builder: il trigger in alto, poi ogni azione in ordine lungo il canvas.
Trigger
Il trigger è ciò che avvia un’esecuzione. Ogni workflow ne ha esattamente uno, impostato quando l’hai creato da un esempio.
| Trigger | Scatta quando | Cosa configuri |
|---|---|---|
| Schedule | Passa un intervallo stabilito | Run every — ogni quanto |
| New RSS item | Compare un nuovo elemento in un feed | RSS feed URL |
| Product published | Pubblichi un prodotto WooCommerce | Pick store |
| New webhook | Un URL viene visitato o chiamato | Niente: Ocoya ti dà il Webhook URL |
| New comment | Qualcuno commenta un post scelto | Social profile, poi il Post |
| New mention | Qualcuno ti menziona | Social profile |
| New DM | Arriva un DM | Social profile |
Tre dettagli da conoscere:
- L’RSS viene controllato ogni 1–2 ore, non di continuo. I feed si aggiornano così di rado che controllarli più spesso non servirebbe a nulla, quindi non aspettarti un post pochi minuti dopo la pubblicazione di un articolo.
- WooCommerce scatta solo la prima volta che un prodotto va online, e può essere ritardato fino a 5 minuti. Modificare un prodotto già pubblicato non lo farà scattare di nuovo.
- New comment controlla un solo post specifico, non tutto ciò che pubblichi. Scegli il post quando lo configuri.
Gli ultimi tre trigger leggono dall’Inbox, quindi coprono solo Facebook e Instagram.
Azioni
| Azione | Cosa fa | Cosa configuri |
|---|---|---|
| Use AI agent | Genera testo (e, facoltativamente, un’immagine) | L’agente, più il Text input da cui lavora |
| Create social post | Pubblica o salva in bozza un post | Caption, Behavior, URL di immagini facoltativi |
| Reply in comments | Risponde nei commenti | Reply text |
| Send DM | Invia un messaggio diretto | DM message, allegato facoltativo |
| Filter | Ferma l’esecuzione a meno che una condizione sia vera | Only continue if — contiene, oppure non contiene |
| Delay | Aspetta prima del passaggio successivo | Delay for |
Filter è ciò che rende precisi i workflow di interazione. Le sue condizioni sono Contains e Does not contain, entrambe senza distinzione tra maiuscole e minuscole, ed è così che l’esempio Comment-to-DM risponde solo ai commenti che contengono la tua parola chiave e non a tutti i commenti del post.
I passaggi si passano i valori lungo la catena: il testo generato da un agente AI diventa, per esempio, la didascalia del post che lo segue, senza che tu debba riscriverlo.
L’agente AI
La maggior parte degli esempi include Use AI agent, ed è lì che avviene la scrittura vera e propria. Scegli un agente, oppure ne crei uno dall’interno del passaggio.
Un agente contiene:
- Agent name
- Prompt — le sue istruzioni permanenti, l’equivalente di un brief
- LLM — su quale modello gira
- Image generation — attiva o disattivata
- Web search — attiva o disattivata
Il prompt è ciò che rende un agente buono o inutile. Scrivi un post social produce testo riempitivo. Qualcosa che dica cosa fa il brand, a chi si rivolge, cosa evitare e quanto deve essere lungo il post produce qualcosa che pubblicheresti.
C’è un pulsante Test per provare l’output di un agente prima di attivare il workflow. Un test costa 1 credito, molto meno che scoprire il problema su trenta esecuzioni live.
Un agente appartiene al tuo brand, quindi un buon agente può essere riutilizzato in più workflow. Migliorare il suo prompt migliora ogni workflow che lo usa.
Crediti
L’esecuzione costa 1 credito, e questo copre l’intera catena, compreso il lavoro dell’agente AI. Un workflow con quattro passaggi costa quanto uno con due.
Testare un agente costa 1 credito per test. Vedi Cosa sono i crediti?