Tudo no Ocoya pertence a uma marca: canais, publicações, membros, definições. É assim que as adiciona, alterna, abandona e remove. Para saber o que uma marca realmente contém, consulte Marcas e canais.
Alternar entre marcas
Selecione o nome da marca no topo da barra lateral esquerda.
O seletor de marcas. A marca em que está aparece a cinzento, e New brand fica no fundo.
A marca em que já está aparece a cinzento. Tudo o que vê a seguir (Planner, Channels, Inbox, Workflows) pertence à marca selecionada.
Vale a pena interiorizar isto, porque a maioria das perguntas do tipo “para onde foi o meu canal?” acaba por ser uma marca em que não está de momento.
Crie uma marca
New brand no fundo do mesmo menu. Precisa de um nome e mais nada: pode preencher o resto do perfil depois.
Uma nova marca começa vazia: sem canais, sem publicações, sem membros além de si. Junta-se à sua subscrição existente, por isso não há um segundo checkout.
Se o seu plano limitar as marcas, verá:
Your current plan has reached its brand limit.
Todos os planos atuais (Starter, Team e Agency) permitem marcas ilimitadas. Só os planos antigos as limitam: 1 para Bronze, 5 para Silver e 20 para Gold. Consulte Planos antigos.
Saia de uma marca
Se é membro da marca de outra pessoa e já não precisa de acesso, abra Settings → Team, encontre-se na lista e selecione Leave.
Sair remove o seu acesso de imediato. O conteúdo que criou fica: as publicações pertencem à marca, não a si. Precisaria de um novo convite para voltar a entrar.
Apague uma marca
Apagar uma marca remove todas as suas publicações e todos os seus membros. Não pode ser desfeito. O Ocoya confirma primeiro: Do you really want to delete this brand? All users and posts within the brand will be removed.
Abra Brand na barra lateral, desloque-se até Danger zone e selecione Delete brand.
Apenas os Owners e Admins conseguem sequer aceder à página Brand: os Managers e os Clients são redirecionados para fora dela, por isso não podem apagar uma marca por engano.
Também não pode apagar até ficar sem nada. O Ocoya recusa remover a sua última marca:
You need at least one brand. Create or join another brand before deleting this one.
Se é proprietário da marca, tem de continuar a ser proprietário de pelo menos uma: por isso crie ou junte-se a outra antes de apagar aquela que possui.
Antes de apagar, considere se é mesmo isso que quer:
- Está a afastar-se de um cliente? Apagar destrói o histórico. Sair da marca, ou remover os outros membros, mantém-no.
- Quer reduzir custos? As marcas não custam nada individualmente nos planos atuais, por isso apagar uma não poupa nada; mudar de plano sim.
- Precisa do conteúdo? Exporte ou reagende primeiro tudo o que quer manter. Vai com a marca.
A Danger zone também mostra o API brand id da marca: o identificador de que precisa para trabalhar com a API do Ocoya ou com o servidor MCP.