Tudo no Ocoya pertence a uma marca: canais, publicações, membros, definições. É assim que as adiciona, alterna, abandona e remove. Para saber o que uma marca realmente contém, consulte Marcas e canais.
Alternar entre marcas
Selecione o nome da marca no topo da barra lateral esquerda.
O seletor de marcas. A marca em que está aparece a cinzento, e New brand fica no fundo.
A marca em que já está aparece a cinzento. Tudo o que vê a seguir (Planner, Channels, Inbox, Workflows) pertence à marca selecionada.
Vale a pena interiorizar isto, porque a maioria das perguntas do tipo “para onde foi o meu canal?” acaba por ser uma marca em que não está de momento.
Crie uma marca
New brand no fundo do mesmo menu. Precisa de um nome e mais nada: pode preencher o resto do perfil depois.
Uma nova marca começa vazia: sem canais, sem publicações, sem membros além de si. Junta-se à sua subscrição existente, por isso não há um segundo checkout.
Se o seu plano limitar as marcas, verá:
Your current plan has reached its brand limit.
Todos os planos atuais (Starter, Team e Agency) permitem marcas ilimitadas. Só os planos antigos as limitam: 1 para Bronze, 5 para Silver e 20 para Gold. Consulte Planos antigos.
Saia de uma marca
Se é membro da marca de outra pessoa e já não precisa de acesso, abra Settings → Team, encontre-se na lista e selecione Leave.
Sair remove o seu acesso de imediato. O conteúdo que criou fica: as publicações pertencem à marca, não a si. Precisaria de um novo convite para voltar a entrar.
Apague uma marca
Apagar uma marca remove todas as suas publicações e todos os seus membros. Não pode ser desfeito. O Ocoya confirma primeiro: Do you really want to delete this brand? All users and posts within the brand will be removed.
Abra Brand na barra lateral, selecione Danger zone no fundo da sua barra lateral e selecione Delete brand.
Apenas os Owners e Admins conseguem sequer aceder à página Brand: os Managers e os Clients são redirecionados para fora dela, por isso não podem apagar uma marca por engano.
Também não pode apagar até ficar sem nada. O Ocoya recusa remover a sua última marca:
You need at least one brand. Create or join another brand before deleting this one.
Se é proprietário da marca, tem de continuar a ser proprietário de pelo menos uma: por isso crie ou junte-se a outra antes de apagar aquela que possui.
Antes de apagar, considere se é mesmo isso que quer:
- Está a afastar-se de um cliente? Apagar destrói o histórico. Sair da marca, ou remover os outros membros, mantém-no.
- Quer reduzir custos? As marcas não custam nada individualmente nos planos atuais, por isso apagar uma não poupa nada; mudar de plano sim.
- Precisa do conteúdo? Exporte ou reagende primeiro tudo o que quer manter. Vai com a marca.
Danger zone também mostra o Brand ID, com um botão para o copiar: o identificador de que precisa para trabalhar com a API do Ocoya ou com o servidor MCP.