As etiquetas (Labels) são a forma de categorizar publicações dentro do Ocoya para as voltar a encontrar. São internas: uma etiqueta nunca aparece numa publicação publicada e ninguém fora da sua marca as vê.
Não as confunda com as bibliotecas de hashtags, que são publicadas.
As etiquetas são aplicadas e geridas a partir do editor de publicações.
Etiquete uma publicação
Abra a publicação e use o respetivo controlo Labels: o ícone de etiqueta no canto superior direito do editor, ou ⌘ L.
O painel Labels. Escolha entre as etiquetas existentes, ou escreva uma nova e prima Enter.
Escolha entre as etiquetas existentes da marca, ou escreva um nome e prima Enter para criar uma na hora. Save aplica-as.
Uma publicação pode ter no máximo 5 etiquetas. O painel di-lo acima do campo e deixa de oferecer mais quando chega a esse limite.
Crie ou edite uma etiqueta
Manage, no canto inferior esquerdo do mesmo painel, troca-o pelo gestor de etiquetas sem fechar a publicação. Aí pode adicionar uma New label, usar Edit numa existente ou Delete numa.
Uma etiqueta precisa de:
- Um nome, entre 2 e 30 caracteres. Mais curto ou mais comprido e o Ocoya recusa com Name must be between 2 and 30 characters
- Uma cor, escolhida na lista de cores
A cor é o que torna uma etiqueta legível de relance no Planner, por isso dê cores distintas a etiquetas relacionadas em vez de cinco tons de azul.
O que etiquetar
As etiquetas valem a pena quando o nome responde a uma pergunta que de facto faz mais tarde. Algumas que funcionam:
- Campanha: Spring launch, Black Friday, para poder reunir tudo o que pertence a uma mesma ação
- Tipo de conteúdo: Product, Behind the scenes, Recruiting
- Cliente ou conta, se gere vários dentro de uma só marca
- Um estado seu: Needs photo, Legal reviewed, para fases que os estados de publicação do próprio Ocoya não cobrem
O que não funciona é etiquetar coisas que o Ocoya já acompanha. Não tem valor nenhum uma etiqueta Scheduled ou uma etiqueta Instagram: já pode filtrar por ambas.
Apagar uma etiqueta
Apagar uma etiqueta remove-a de todas as publicações que a têm. O Ocoya pede-lhe confirmação primeiro. As publicações em si não são afetadas: só a etiqueta desaparece, e não pode ser reposta, a não ser voltando a etiquetar cada publicação à mão.
Se só quiser deixar de usar uma etiqueta daqui para a frente, deixá-la ficar não custa nada.
As etiquetas são por marca
Cada marca tem as suas próprias etiquetas. Usar o mesmo esquema em várias marcas significa criá-lo em cada uma: não há forma de copiar um conjunto entre elas.
Se é uma agência, vale a pena combinar o esquema antes de configurar a segunda marca, porque mudar o nome de etiquetas em dez marcas mais tarde é fastidioso.