A workflow é um trigger seguido de actions. Selecione um passo no builder para o configurar.
Um workflow no builder: o trigger no topo e depois cada action por ordem ao longo do canvas.
Triggers
O trigger é o que inicia uma run. Cada workflow tem exatamente um.
| Trigger | Runs when |
|---|---|
| On a schedule | Chega a hora que você escolheu, vezes sem conta |
| New item in an RSS feed | Um feed publica um novo artigo |
| Webhook is called | Algo chama o URL próprio do workflow |
| New item in a Notion database | É adicionada uma linha ou atinge um estado que você escolhe |
| New record in an Airtable table | É adicionada uma linha ou atinge um valor que você escolhe |
| New item published in a Webflow collection | Um item é publicado ou atinge um valor que você escolhe |
| New item in a Framer collection | É adicionado um item ou atinge um valor que você escolhe. Verificado a cada 15 minutos |
| New post published on Wix Blog | Um artigo é publicado no blog |
| New Instagram DM / comment / mention | Alguém envia mensagem, comenta ou menciona a sua conta de Instagram |
| New Facebook message / comment / mention | Alguém envia mensagem, comenta ou menciona a sua Facebook Page |
| New Google review | Alguém avalia a sua localização de Google Business. Verificado a cada 5 minutos |
Instagram e Facebook avisam o Ocoya no momento em que algo acontece, por isso essas runs começam logo de imediato. A Google não o faz, por isso o Ocoya verifica novas reviews a cada 5 minutos e cada review gera uma run apenas uma vez.
Os triggers de Bluesky, Mastodon, WordPress, Discord e Whop são verificados a cada 5 minutos, por isso uma run pode começar até 5 minutos depois da mensagem. Um comentário no Telegram inicia a sua run de imediato. Veja What works on each network.
Actions
| Action | What it does |
|---|---|
| Generate social post | Escreve a caption de um post e cria as imagens — nenhuma, uma, ou até quatro para um carrossel — a partir de um único prompt. As fotos de referência, como as de um produto, mantêm‑se como estão |
| Write a reply or text | Escreve uma resposta, um email ou um artigo a partir de um prompt |
| Pick a product | Promove um produto diferente de cada vez, para que todos os seus produtos tenham visibilidade |
| Post to … | Publica num dos seus canais — um passo por rede, para que uma run indique exatamente em que canal falhou |
| Send an Instagram DM / Send a Facebook message | Envia mensagem a quem mandou o DM ou, em privado, a quem deixou o comentário |
| Reply to the Instagram / Facebook comment | Publica o texto como resposta sob o comentário |
| Reply to the Google review | Publica o texto como resposta pública do proprietário. Cada review tem uma resposta, por isso isto substitui qualquer resposta anterior |
| Delay | Aguarda antes do próximo passo |
| Filter | Só continua quando as condições que você definiu são cumpridas |
| HTTP request | Chama qualquer URL, para ir buscar dados ou enviá‑los para os seus próprios sistemas |
| Format text | Combina, encurta, limpa ou altera as maiúsculas/minúsculas de um texto |
Um passo de resposta só faz sentido depois do trigger a que responde, por isso o builder mostra‑o a cinzento sob qualquer outro trigger e explica porquê.
Filter é o que torna os workflows de engagement precisos. Uma condição pode verificar se um texto contém, não contém, é exatamente ou não é um valor, ou se está vazio. É assim que um workflow responde só a reviews de uma e duas estrelas, ou apenas a comentários com a sua palavra‑chave.
Os passos passam valores ao longo da cadeia. O texto de um trigger, uma resposta gerada ou a classificação em estrelas de uma review podem ser usados em qualquer passo seguinte, sem você ter de voltar a escrevê‑los.
Writing with AI
Generate social post e Write a reply or text fazem a escrita e as imagens, sempre como a sua marca. O prompt é o que as torna úteis ou inúteis. Write a reply produz texto de encher. Um prompt que indica quem escreveu, o que disse, o seu tom e quão longa deve ser a resposta produz algo que você realmente enviaria.
Use os próprios valores do trigger no prompt, como o nome da pessoa, o que escreveu ou as estrelas de uma review, para que cada run escreva para a pessoa que está mesmo à frente.
Credits
A run custa 1 crédito, e isso cobre toda a cadeia, incluindo a escrita por IA. Um workflow com quatro passos custa o mesmo que um com dois. Veja What are credits?