Um número fiscal registado aparece nas suas faturas, que é normalmente o que o seu contabilista precisa para recuperar o IVA.
Comece aqui. O menu da conta é o avatar no topo da barra lateral — Billing abre o ecrã abaixo, com o seu plano no emblema.
Billing. Payment & invoices, no cartão do plano atual, é a porta para o portal do Stripe — o número fiscal é definido aí, não no Ocoya.
Adicionar um número fiscal
Abra Billing
Abra o menu da conta — o avatar no topo da barra lateral — e selecione Billing.
Selecione Payment & invoices
Isto abre o portal de faturação do Stripe.
Atualize os seus dados de faturação
Em dados de faturação, adicione o nome e a morada da empresa e depois adicione o número fiscal.
Escolha o tipo de número
O Stripe pergunta de que tipo — VAT, GST, ABN, EIN e muitos outros. Escolha o do seu país e introduza o número no formato desse país.
Pode ter mais do que um, o que é importante se estiver registado em vários países.
Só afeta as faturas futuras
Uma fatura fica fixa depois de emitida, por isso um número fiscal adicionado hoje aparece na sua próxima fatura, não nas anteriores. Se acabou de subscrever e precisa do número na primeira fatura, adicione-o antes da renovação e não depois.
Problemas comuns
«O meu número foi rejeitado.» O Stripe valida o formato por país e, no caso do IVA da UE, verifica se o número é real e está ativo. Introduza-o com o prefixo do país (LT100004801314, não 100004801314) e confirme que está ativo no verificador VIES.
«Continuo a ser cobrado IVA.» A aplicação do IVA depende do seu país e do seu estatuto empresarial, e não apenas de ter um número. Um número válido, nas circunstâncias certas, remove-o das faturas futuras; nunca altera uma fatura já emitida.
«Preciso que uma fatura anterior seja emitida de novo com o meu número.» Contacte o suporte com o número da fatura.