Cada plan incluye un número de canales conectados, y Ocoya rechaza una conexión nueva cuando has llegado al límite.
Qué cuenta
Cada canal conectado cuenta como uno, en todas tus marcas, no por marca. Cinco canales en una marca y cinco en otra son diez para tu límite.
Una página de Facebook y una cuenta de Instagram cuentan como dos, aunque se conecten en un único flujo y estén vinculadas entre sí en Meta. Es lo que más sorprende de todo esto.
| Plan | Perfiles sociales |
|---|---|
| Starter | 5 |
| Team | 20 |
| Agency | 100 |
Los planes antiguos son distintos: Bronze 5, Silver 20, Gold 50, Diamond 150. Consulta Planes antiguos.
Dónde está Billing: en el menú de la cuenta, tras el avatar de la parte superior de la barra lateral. La insignia muestra tu plan actual.
Cada tarjeta de plan en Billing muestra su límite de perfiles sociales junto a los usuarios y los créditos.
Qué no cuenta dos veces
La misma cuenta conectada a dos marcas cuenta una vez. Si gestionas la misma cuenta de Instagram en dos marcas, usa un espacio, no dos.
Las marcas en sí no cuentan para nada en los planes actuales: son ilimitadas.
Liberar un espacio
Desconecta un canal en el que ya no publiques. Un canal desconectado deja de contar de inmediato y su historial se queda en la marca. Consulta Desconectar un canal.
Antes de mejorar de plan, conviene revisar las cuentas inactivas, las conexiones de prueba hechas durante la configuración y los canales de clientes con los que ya no trabajas.
Desconectar no elimina nada de lo que hayas publicado, y al volver a conectar la cuenta más adelante se vincula de nuevo a la marca en lugar de crear un duplicado.
O mejora tu plan
Si todos los canales conectados son canales que de verdad usas, el límite cumple su función: cambia de plan. El nuevo límite se aplica en cuanto se completa el cambio.
Bajar de plan funciona al revés. Si pasas a un plan con menos canales de los que tienes conectados, los que superen el nuevo límite dejan de poder usarse hasta que desconectes los necesarios para ajustarte a él.