Cada plan incluye un número de canales conectados, y Ocoya rechaza una conexión nueva cuando llegas al límite.
What counts
Cada canal conectado cuenta como uno, en todas tus brands — no por brand. Cinco canales en una brand y cinco en otra son diez contra tu límite.
Una Facebook Page y una cuenta de Instagram son dos, aunque se conecten en un único flujo y estén vinculadas entre sí en Meta. Es lo que más suele sorprender a la gente.
| Plan | Channels |
|---|---|
| Starter | 5 |
| Team | 20 |
| Agency | 100 |
Los planes antiguos son distintos — Bronze 5, Silver 20, Gold 50, Diamond 150. Consulta Legacy plans.
Dónde está Billing: en el menú de cuenta, detrás del avatar en la parte superior de la barra lateral. La insignia muestra tu plan actual.
Cada tarjeta de plan en Billing muestra su límite de canales junto a usuarios y créditos.
What doesn’t count twice
La misma cuenta conectada a dos brands cuenta una vez. Si gestionas la misma cuenta de Instagram en dos brands, utiliza un slot, no dos.
Las brands en sí no cuentan para nada en los planes actuales: son ilimitadas.
Freeing a slot
Desconecta un canal en el que ya no publiques. Un canal desconectado deja de contar inmediatamente y su historial se queda en la brand. Consulta Disconnect a channel.
Merece la pena revisar antes de mejorar tu plan: cuentas inactivas, conexiones de prueba que hiciste al configurar todo y canales de clientes con los que ya no trabajas.
Desconectar no borra nada de lo que hayas publicado, y si vuelves a conectar más tarde, la cuenta se vuelve a asociar a la brand en lugar de crear un duplicado.
Or upgrade
Si cada canal conectado es uno que realmente usas, el límite está cumpliendo su función — change your plan. El nuevo límite se aplica en cuanto se completa el cambio.
Al bajar de plan ocurre lo contrario. Si pasas a un plan con menos canales de los que tienes conectados, todo lo que supere el nuevo límite deja de poder usarse hasta que desconectes canales hasta quedarte dentro de él.