Chaque plan inclut un certain nombre de channels connectés, et Ocoya refuse toute nouvelle connexion une fois que vous avez atteint la limite.
Ce qui compte
Chaque channel connecté compte pour un, sur toutes vos brands — et non pas par brand. Cinq channels dans une brand et cinq dans une autre font dix par rapport à votre limite.
Une Facebook Page et un compte Instagram comptent pour deux, même s’ils sont connectés dans un même flux et liés entre eux côté Meta. C’est ce qui surprend le plus de monde ici.
| Plan | Channels |
|---|---|
| Starter | 5 |
| Team | 20 |
| Agency | 100 |
Les anciens plans sont différents — Bronze 5, Silver 20, Gold 50, Diamond 150. Voir Legacy plans.
Où se trouve Billing : dans le menu du compte, derrière l’avatar en haut de la barre latérale. Le badge affiche votre plan actuel.
Chaque carte de plan dans Billing indique son quota de channels, ainsi que les users et les credits.
Ce qui ne compte pas en double
Le même compte connecté à deux brands ne compte qu’une fois. Si vous utilisez le même compte Instagram dans deux brands, il occupe un slot, pas deux.
Les brands elles-mêmes ne sont pas limitées dans les plans actuels — elles sont illimitées.
Libérer un slot
Déconnectez un channel sur lequel vous ne publiez plus. Un channel déconnecté cesse immédiatement de compter, et son historique reste dans la brand. Voir Disconnect a channel.
Avant de passer à un plan supérieur, il vaut la peine de vérifier : les comptes inactifs, les connexions de test faites pendant la configuration, et les channels appartenant à des clients avec lesquels vous ne travaillez plus.
La déconnexion ne supprime rien de ce que vous avez déjà publié, et une reconnexion ultérieure rattache le compte à la brand au lieu de créer un doublon.
Ou faire un upgrade
Si chaque channel connecté est réellement utilisé, c’est que la limite fait son travail — change your plan. La nouvelle limite s’applique dès que le changement est effectif.
Le downgrade fonctionne dans l’autre sens. Si vous passez à un plan avec moins de channels que vous n’en avez connectés, tout ce qui dépasse la nouvelle limite devient inutilisable jusqu’à ce que vous ayez déconnecté assez de channels pour rentrer dans cette limite.