Everyone you invite to Ocoya joins a brand with a role. The role decides what they can change.
Hay cuatro roles.
| Role | Can do |
|---|---|
| Owner | Todo, incluido transferir la propiedad |
| Admin | Todo excepto gestionar al owner |
| Manager | Trabajo diario y ajustes, pero no personas ni facturación |
| Client | Conectar canales, aprobar publicaciones, comentar y ver analíticas |
What each role can change
| Owner | Admin | Manager | Client | |
|---|---|---|---|---|
| Manage the owner | Yes | No | No | No |
| Brand settings | Yes | Yes | No | No |
| Invite and remove people | Yes | Yes | No | No |
| Billing and subscription | Yes | Yes | No | No |
| API tokens and API access (API tokens) | Yes | Yes | No | No |
| Other settings | Yes | Yes | Yes | No |
| Create and schedule posts | Yes | Yes | Yes | No |
| Approve or decline posts | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Connect channels | Yes | Yes | Yes | Yes |
| View analytics | Yes | Yes | Yes | Yes |
Choosing a role
Owner: una persona por brand. Es quien tiene la suscripción, que cubre todas las brands que posee, y el saldo de créditos es suyo. Todo lo que se hace en la brand consume los créditos del owner.
Admin: una persona de confianza que necesita llevarlo todo, incluida la invitación de personas y la gestión de la facturación. Lo único que no puede hacer es gestionar al owner.
Manager: tu persona de social media del día a día. Puede crear, programar, publicar y ajustar configuraciones, pero no puede ver la facturación ni cambiar quién tiene acceso. Es el rol adecuado para la mayoría del equipo.
Client: expresamente limitado, para la persona dueña de esas cuentas sociales. Puede conectar sus propios canales, aprobar o rechazar las publicaciones que hayas preparado, dejar comentarios y ver cómo han funcionado. No puede crear ni editar contenido.
Client es el rol que debes usar para el cliente de una agencia. Obtiene la aprobación y visibilidad que quiere sin poder cambiar el contenido programado.
Credits and roles
Los créditos pertenecen al owner de la brand, no a la persona que hace el trabajo. Cualquiera que trabaje en una brand gasta los créditos del owner, sea cual sea su rol. Consulta What are credits?
Changing someone’s role
Dónde está Team: en el menú de cuenta, detrás del avatar en la parte superior de la barra lateral. Invite members te lleva directamente allí.
Settings → Team muestra a todo el mundo con acceso a la brand y el rol que tiene cada uno.
Abre Settings → Team, busca a la persona y cambia su rol. El cambio es inmediato: no hace falta que cierre sesión y vuelva a entrar.
Solo los owners y admins pueden cambiar roles.
Removing someone
Eliminar a un miembro termina su acceso a esa brand de inmediato. El contenido que creó se mantiene: las publicaciones, borradores y campañas pertenecen a la brand, no a la persona que los hizo.
Si también es miembro de tus otras brands, esas no se ven afectadas. La pertenencia es por brand.