Un workflow es una pequeña automatización: ocurre algo y Ocoya hace algo al respecto. Llega una programación y sale una publicación. Alguien comenta con una palabra clave y recibe un mensaje directo. Aparece un artículo nuevo en tu feed RSS y se convierte en una publicación.
Selecciona Workflows en la barra lateral izquierda.
La página Workflows. Cada workflow muestra su cadena de pasos y si está activo.
Cómo se construye uno
Todo workflow es una cadena: un disparador que lo inicia y después una o más acciones que se ejecutan en orden.
Trigger what starts it
└── Action what happens
└── Action and thenNo montas esa cadena tú mismo. Eliges un ejemplo cuya forma coincida con lo que quieres, y Ocoya crea el workflow con esos pasos ya colocados; después configuras cada paso. Consulta Crea un workflow.
Los pasos se fijan cuando se crea el workflow. No hay forma de añadir un paso a un workflow existente ni de quitar uno, así que, si necesitas otra forma, crea un workflow nuevo a partir de otro ejemplo.
Cuánto cuesta
Los workflows necesitan un plan de pago. En el plan gratuito, crear uno abre un aviso para mejorar de plan.
Cada ejecución cuesta 1 crédito, produzca o no una publicación. Un publicador diario cuesta unos 30 créditos al mes; un respondedor de comentarios en una publicación con mucha actividad puede costar mucho más, porque se ejecuta una vez por comentario.
Eso es lo que hay que vigilar. Una automatización que olvidas sigue gastando. Consulta ¿Qué son los créditos?
Para qué sirven
Tres formas cubren casi todo:
Publicar a un ritmo. Un disparador de programación más un agente de IA mantiene algo saliendo sin que tengas que escribirlo cada vez.
Convertir un feed en publicaciones. RSS o un producto de WooCommerce que se publica se convierte en una publicación automáticamente.
Responder a las personas. Llega un comentario, una mención o un mensaje directo y recibe una respuesta.
Los workflows de respuesta a personas funcionan sobre Inbox, y Inbox es compatible solo con Facebook e Instagram. Un workflow de mensajes directos o comentarios no se activará para X, LinkedIn ni ninguna otra red, sin importar cómo esté conectado el canal. Consulta Inbox.
Lo que no pueden hacer
- Ramificarse. Un workflow sigue un solo camino, de principio a fin.
- Cambiar de forma tras la creación. Los pasos quedan fijados cuando eliges el ejemplo.
- Publicar sin créditos. Si tu saldo está vacío, las ejecuciones se detienen. Las publicaciones que ya programaste a mano siguen publicándose: eso no se ve afectado.