La déconnexion retire un channel de la brand et empêche Ocoya de l’utiliser. C’est la bonne chose à faire lorsqu’un compte ne vous appartient plus pour publier, ou lorsque vous libérez un emplacement par rapport à la limite de channels de votre plan.
Disconnect
Ouvrez Channels, sélectionnez le menu ⋯ sur le channel, puis choisissez Disconnect.
The ⋯ menu on a channel row. Disconnect sits below a divider, apart from the rest.
Vous pouvez aussi déconnecter depuis la page de réglages propre au channel — le bouton se trouve en haut à droite. Dans les deux cas, Ocoya vous demande d’abord confirmation :
Disconnect [channel name]? You can reconnect it later.
Ce qui s’arrête
- Publishing. Les posts programmés pour ce channel ne seront plus publiés.
- Inbox. Pour Facebook et Instagram, ses conversations cessent d’arriver.
- Workflows. Tout workflow dont le déclencheur ou l’action utilisait ce channel cesse de fonctionner.
La déconnexion ne vous avertit pas des posts programmés en file d’attente pour ce channel. Ils ne seront simplement pas publiés. Vérifiez dans Planner s’il reste des éléments en attente avant de déconnecter.
Ce qui reste
Votre historique de publication reste. Les posts déjà publiés, ainsi que l’enregistrement de ce qui est sorti et quand, restent dans la brand. La déconnexion n’est pas un moyen d’effacer l’historique.
Les posts sur le réseau restent. Tout ce qu’Ocoya a déjà publié est un post normal sur votre compte et n’est pas affecté. Pour le retirer, supprimez-le sur le réseau.
Le channel ne compte plus dans votre limite, donc un channel déconnecté libère un emplacement.
Reconnecter plus tard
Reconnecter le même compte le rattache à nouveau à la brand plutôt que de créer un doublon. Voir Reconnect a channel, qui est aussi ce qu’il faut faire lorsqu’un channel a simplement expiré plutôt que d’avoir été supprimé volontairement.
Si vous déconnectez parce que des posts échouent, la reconnexion est généralement ce que vous voulez vraiment faire — voir Why didn’t my post publish?
Révoquer correctement l’accès
C’est la partie que les gens oublient.
La déconnexion dans Ocoya retire le channel de votre brand. Pour être certain(e) qu’Ocoya ne peut plus du tout atteindre le compte, retirez également Ocoya dans les réglages d’applications connectées du réseau lui‑même :
| Network | Where |
|---|---|
| Facebook, Instagram | Facebook Settings → Business integrations |
| X (Twitter) | Settings → Security and account access → Apps and sessions |
| Settings → Data privacy → Permitted services | |
| TikTok | Settings → Security → Manage app permissions |
| Google, YouTube, Google Business | Google Account Security → Third-party apps |
| Pinterest, Threads | Account settings → apps or connected accounts |
Le faire là est ce qui invalide réellement l’accès délivré par le réseau. Cela vaut la peine de le faire chaque fois qu’un compte quitte votre contrôle — fin de relation avec un client, ou départ d’une personne de l’équipe.
Un channel Bluesky connecté avant qu’Ocoya n’utilise la connexion via Bluesky a été relié avec un mot de passe d’application plutôt qu’une approbation. Révoquez celui‑là en supprimant le mot de passe d’application dans vos réglages Bluesky.