Jeder, den du zu Ocoya einlädst, tritt mit einer Rolle einer Marke (brand) bei. Die Rolle entscheidet, was die Person ändern kann.
Es gibt vier Rollen.
| Rolle | Kann |
|---|---|
| Owner | Alles, auch die Inhaberschaft übertragen |
| Admin | Alles außer den Owner zu verwalten |
| Manager | Tagesgeschäft und Einstellungen, aber keine Personen und keine Abrechnung |
| Client | Kanäle verbinden, Beiträge freigeben, kommentieren und Analytics ansehen |
Was jede Rolle ändern kann
| Owner | Admin | Manager | Client | |
|---|---|---|---|---|
| Den Owner verwalten | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Markeneinstellungen | Ja | Ja | Nein | Nein |
| Personen einladen und entfernen | Ja | Ja | Nein | Nein |
| Abrechnung und Abo | Ja | Ja | Nein | Nein |
| Weitere Einstellungen | Ja | Ja | Ja | Nein |
| Beiträge erstellen und planen | Ja | Ja | Ja | Nein |
| Beiträge freigeben oder ablehnen | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Kanäle verbinden | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Analytics ansehen | Ja | Ja | Ja | Ja |
Eine Rolle wählen
Owner – eine Person pro Marke. Sie besitzt das Abo, das alle Marken abdeckt, die ihr gehören, und das Credit-Guthaben gehört ihr. Alles, was in der Marke getan wird, greift auf die Credits des Owners zu.
Admin – ein vertrauenswürdiger Kollege, der alles führen muss, auch Personen einladen und die Abrechnung erledigen. Das Einzige, was er nicht kann, ist, den Owner zu verwalten.
Manager – deine Person für das Social-Media-Tagesgeschäft. Sie kann Beiträge erstellen, planen, veröffentlichen und Einstellungen anpassen, sieht aber die Abrechnung nicht und kann nicht ändern, wer Zugriff hat. Das ist die richtige Rolle für die meisten Teammitglieder.
Client – bewusst eng gefasst, für die Person, der die Social-Media-Konten gehören. Sie kann ihre eigenen Kanäle verbinden, die von dir entworfenen Beiträge freigeben oder ablehnen, Kommentare hinterlassen und sehen, wie es lief. Inhalte erstellen oder bearbeiten kann sie nicht.
Client ist die Rolle für den Kunden einer Agentur. Er bekommt die Freigabe und den Überblick, die er will, ohne geplante Inhalte ändern zu können.
Credits und Rollen
Credits gehören dem Owner der Marke, nicht der Person, die die Arbeit macht. Jeder, der in einer Marke arbeitet, verbraucht die Credits des Owners, egal welche Rolle er hat. Siehe Was sind Credits?
Die Rolle einer Person ändern
Hier findest du Team: im Kontomenü hinter dem Avatar oben in der Seitenleiste. Invite members führt direkt dorthin.
Settings → Team listet alle mit Zugriff auf die Marke auf und die Rolle, die jeder innehat.
Öffne Settings → Team, suche die Person und ändere ihre Rolle. Das gilt sofort – sie muss sich nicht ab- und wieder anmelden.
Nur Owner und Admins können Rollen ändern.
Jemanden entfernen
Das Entfernen eines Mitglieds beendet sofort dessen Zugriff auf diese Marke. Was die Person erstellt hat, bleibt – Beiträge, Entwürfe und Kampagnen gehören der Marke, nicht der Person, die sie gemacht hat.
Ist die Person Mitglied deiner anderen Marken, bleiben diese unberührt. Die Mitgliedschaft gilt pro Marke.