Freigaben legen einen Beitrag jemandem vor, bevor er rausgeht. Der Beitrag bleibt bei Pending approval stehen, bis ein Freigebender reagiert – in der Zwischenzeit wird er nicht veröffentlicht, auch wenn seine geplante Zeit verstreicht.
Agenturen nutzen diesen Mechanismus, um die Freigabe ihrer Kunden einzuholen, und Teams für ein zweites Paar Augen.
Einen Beitrag zur Freigabe senden
Den Beitrag schreiben
Ein Beitrag braucht Inhalt, bevor er gesendet werden kann. Ein leerer wird abgelehnt mit Add content before requesting approval.
Request approval wählen
Im Beitragseditor.
Wählen, wer freigibt
Wähle eine oder mehrere Personen aus den Mitgliedern der Marke. Mindestens eine ist erforderlich – sonst lehnt Ocoya mit Select at least one approver ab.
Absenden
Der Beitrag wechselt zu Pending approval, und die Freigebenden werden benachrichtigt.
Was Freigebende tun können
Freigeben. Der Beitrag läuft mit seinem bestehenden Zeitplan weiter:
This post has been approved and can continue with its scheduled publishing flow.
Das Freigeben veröffentlicht den Beitrag nicht – es gibt ihn frei, damit er zur bereits eingestellten Zeit veröffentlicht wird. Ist diese Zeit schon vorbei, gib ihm eine neue.
Ablehnen. Der Beitrag wird wieder zum Entwurf:
This post has been rejected and moved back to draft.
Ein abgelehnter Beitrag verliert also seine geplante Zeit. Behebe, was nicht stimmte, plane ihn dann neu und sende ihn erneut zur Freigabe.
Personen mit der Rolle Client können Beiträge freigeben und ablehnen, aber nicht erstellen oder bearbeiten – genau die Form, die die meisten Agentur-Freigaben brauchen. Siehe Rollen und Berechtigungen.
Beiträge finden, die auf Freigabe warten
Die Ansicht Board im Planner hat eine Spalte Pending approval mit einem Live-Zähler. So siehst du am schnellsten, was noch offen ist.
Die Spalte Pending approval in der Ansicht Board zeigt, was auf jemanden wartet.
Clients sehen Drafts oder intern ausstehende Beiträge gar nicht. Was ein Client in dieser Spalte sieht, wartet also tatsächlich nur auf ihn.
Häufige Probleme
„Der Beitrag ist nicht rausgegangen, obwohl er geplant war.“ Prüfe, ob er noch auf Freigabe wartete. Ein Beitrag, der auf Freigabe wartet, wird nicht veröffentlicht, und Ocoya veröffentlicht ihn nach der Freigabe auch nicht verspätet – siehe Warum wurde mein Beitrag nicht veröffentlicht?
„Ich kann diesen Beitrag nicht zur Freigabe senden.“ Ocoya nennt zwei Gründe: Der Beitrag hat keinen Inhalt, oder er ist gesperrt, weil er schon veröffentlicht wird oder wurde. Die Meldung lautet Approval is unavailable while this post is locked.
„Mein Freigebender sieht ihn nicht.“ Die Person muss Mitglied dieser Marke sein. Die Mitgliedschaft gilt pro Marke, jemand aus deiner anderen Marke sieht ihn also nicht.