Snapchat wird auf der Ebene des Public Profile verbunden – dem Profil, das ein Unternehmen oder Creator betreibt, nicht einem persönlichen Snapchat-Konto. Ein Post ist ein einzelnes vertikales Video. Damit ist Snapchat der strengste Channel, auf den Ocoya veröffentlicht.
Bevor du loslegst
Drei Dinge müssen zutreffen:
- Du hast eine Snapchat business organization mit einem Public Profile. Ein persönliches Konto hat nichts, worauf man posten könnte.
- Dein Snapchat-Nutzer darf auf dieses Profil posten.
- Die Snapchat-App von Ocoya ist von Snap genehmigt. Die Public-Profile-API von Snapchat steht nur genehmigten Partnern offen, das kann Ocoya also nicht von sich aus gewähren.
Snapchat verbinden
Channels öffnen
Wähle in der linken Seitenleiste Channels und dann Connect channel.
Snapchat auswählen
Wähle Snapchat im Bereich Add a connection.
Auf Snapchat autorisieren
Ocoya leitet dich zu Snapchat weiter, damit du den Zugriff auf deine Profile und die Berechtigung zum Posten darauf genehmigst.
Profile übernehmen
Jedes Public Profile, auf das du posten kannst, kommt als eigener Channel an. Gehörst du mehreren Organisationen an, werden diejenigen, in denen du keine Rechte hast, einfach weggelassen.
Was du posten kannst
| Post-Typ | Unterstützt |
|---|---|
| Vertikales Video (.mp4) | Ja – erforderlich |
| Bilder | Nein |
| GIF | Nein |
| Nur Text | Nein |
Nur Video. Das ist der einzige Channel, auf dem ein Standbild gar nicht veröffentlicht werden kann – die Public-Profile-API von Snapchat dokumentiert .mp4 und nichts anderes. Hängst du an einen Post für Snapchat ein Bild an, wird er im Editor abgelehnt.
Das Video
| Format | .mp4 |
| Dauer | 5–60 Sekunden |
| Auflösung | 540 × 960 oder größer |
| Ausrichtung | Hochformat |
| Größe | Bis zu 300 MB |
Das Größenlimit stammt von Ocoya. Snapchat veröffentlicht keine Gesamtgröße, nur eine Grenze dafür, wie der Upload in Teile zerlegt wird – 300 MB liegen bequem darin.
Wenn du schon ein Reel, ein Short oder ein TikTok geschnitten hast, funktioniert dieselbe Datei auch hier. Das ist der Sinn dieses Channels: ein vertikaler Schnitt, überall gleichzeitig geplant.
Beschreibungen
Eine Story hat keine Beschreibung. Der Story-Endpunkt von Snapchat nimmt nur das Video entgegen, alles, was du schreibst, wird also nicht mit veröffentlicht.
Ein Spotlight hat eine, begrenzt auf 160 Zeichen, und Ocoya kürzt darauf.
Ocoya veröffentlicht standardmäßig Stories. Brauchst du stattdessen Spotlight, wende dich an den Support – das wird pro Channel festgelegt, nicht pro Post, weil beides unterschiedliche Bereiche mit unterschiedlichen Regeln sind.
So funktioniert der Upload
Das ist nur wichtig, weil es das Timing erklärt: Snapchat verlangt, dass Medien verschlüsselt und in Teilen hochgeladen werden, statt in einer einzigen Anfrage. Ocoya übernimmt das für dich, aber ein großes Video braucht spürbar länger zum Veröffentlichen als auf anderen Channels. Plane mit etwas Spielraum statt auf die Minute genau.
Häufige Probleme
“Snapchat posts require a video.” Der Post enthält kein Video. Ein Standbild, ein GIF oder reiner Text lässt sich hier nicht veröffentlichen.
“Snapchat videos cannot exceed 300 MB.” Exportiere es kleiner – ein vertikaler 60-Sekunden-Clip liegt normalerweise weit darunter.
“This video is too large for Snapchat.” Der Upload würde mehr Teile brauchen, als Snapchat erlaubt. Gleiche Lösung: kleiner exportieren.
“This Snapchat account has no Public Profile you can post to.” Das Konto hat kein Public Profile oder keine Posting-Rechte auf eines. Beides sind Einstellungen in Snapchat Business.
“This Snapchat account cannot post to that Public Profile.” Die Posting-Rechte wurden auf Seiten von Snapchat entfernt. Stelle sie dort wieder her und verbinde den Channel erneut.
“The Snapchat app is not allowlisted for the Public Profile API.” Snap hat die App nicht für das Posten genehmigt. In Ocoya lässt sich das nicht umgehen.
“Connection to your profile has expired. Please reconnect.” Siehe Einen Channel erneut verbinden.