Google Business connecte des établissements, pas des comptes. Un canal connecté correspond à un établissement : une entreprise de quatre agences connecte donc quatre canaux et peut publier sur chacun séparément ou sur tous ensemble.
Avant de commencer
Vos établissements doivent être validés dans Google Business Profile. Les établissements non validés n’apparaissent pas dans la liste.
Connecter Google Business
Ouvrir Channels
Sélectionnez Channels dans la barre latérale gauche, puis Connect channel.
Choisir Google Business
Sélectionnez Google Business dans le panneau Add a connection.
Google Business dans le panneau Add a connection.
Se connecter avec Google
Connectez-vous avec le compte qui gère les établissements, puis approuvez l’accès.
Sélectionner vos établissements
Ocoya liste chaque établissement qu’il peut voir, nommé par son titre avec son adresse en dessous. Choisissez ceux que vous voulez et ajoutez-les.
Trois types de posts
Les posts Google Business n’ont pas tous la même forme. Dans l’éditeur de posts, le panneau Google Business options en propose trois :
| Type | À quoi il sert | Champs supplémentaires |
|---|---|---|
| Update | Actualités ou annonces ordinaires | Aucun |
| Offer | Une promotion avec un début et une fin | Titre, date de début et de fin |
| Event | Quelque chose qui a lieu à un moment précis | Titre, date de début et de fin |
Les offres et les événements ne sont pas publiés sans titre ni les deux dates.
Bouton d’appel à l’action
Les posts Update et Event peuvent comporter un bouton : Book, Order online, Buy, Learn more ou Sign up, chacun nécessitant une URL. Choisissez None pour ne pas avoir de bouton.
Les offres n’acceptent pas de bouton d’appel à l’action : Google les affiche avec leur propre mise en page.
Limites de Google Business
| Limite | |
|---|---|
| Texte du post | 1 500 caractères |
| Images par post | 1, 5 Mo maximum |
| Vidéo | Non prise en charge |
Les posts sont publiés en anglais (en-US).
Problèmes courants
“None of my locations appear.” Ils ne sont pas validés, ou le compte Google avec lequel vous vous êtes connecté ne les gère pas. Vérifiez d’abord dans Google Business Profile.
“My offer wouldn’t schedule.” Les offres et les événements nécessitent un titre et les deux dates. Ocoya bloque la planification tant qu’ils ne sont pas renseignés.
“My call to action disappeared.” Vous avez passé le post sur Offer, qui n’en prend pas en charge.
“My video was rejected.” Les posts Google Business se limitent à du texte et à une seule image.