Une publication Whop va dans un forum à l’intérieur de l’une de vos communautés, pas dans la communauté entière. Chaque forum est donc connecté comme son propre canal, et vous choisissez le forum au moment de la connexion et non au moment de la publication.
Les publications sont rédigées en Markdown, ce qui rapproche Whop d’un canal de blogging plutôt que d’un réseau social.
Connect Whop
Open Channels
Sélectionnez Channels dans la barre latérale de gauche, puis Connect channel.
Choose Whop
Choisissez Whop dans le panneau Add a connection — il apparaît sous Community.
Authorize on Whop
Ocoya vous envoie sur Whop pour autoriser la lecture de vos communautés et de leurs forums, ainsi que la création de publications de forum.
Pick your forums
Ocoya répertorie tous les forums des communautés auxquelles vous appartenez. Sélectionnez ceux vers lesquels vous souhaitez programmer des publications — chacun devient son propre canal.
Vous devez avoir le droit de publier dans un forum pour que le canal fonctionne. Whop accorde ce droit par entreprise : un forum que vous pouvez lire mais où vous ne pouvez pas publier se connectera, mais échouera au moment de la publication.
Ce que vous pouvez publier
| Type de publication | Pris en charge |
|---|---|
| Texte | Oui — obligatoire |
| Images | Oui |
| GIF | Oui |
| Vidéo | Oui |
| Titre | Facultatif |
Contrairement à la plupart des canaux, Whop accepte la video comme une pièce jointe ordinaire, aux côtés des images dans la même publication.
Le texte est obligatoire : une publication Whop contenant uniquement des pièces jointes est refusée.
Le titre
Whop affiche un titre au‑dessus du corps et n’en exige un que pour les publications payantes, qu’Ocoya ne publie pas. Le champ est donc facultatif, limité à 200 caractères, et, s’il est laissé vide, la publication commence simplement par votre corps de texte.
Markdown
Le corps est en Markdown : les titres, listes, liens et blocs de code sont tous rendus. Une légende écrite pour les réseaux sociaux semblera légère comme publication de forum — si vous publiez vers Whop en même temps que vos autres canaux, utilisez les légendes par canal et rédigez une version plus longue pour Whop.
Les limites de Whop
| Titre | 200 caractères, facultatif |
| Corps | 50 000 caractères |
| Pièces jointes | 10, jusqu’à 100 Mo chacune |
| Images, GIF, vidéo | Tous pris en charge |
Whop ne publie pas ses propres limites pour ces éléments, donc chaque valeur ici est un garde‑fou défini par Ocoya — suffisamment large pour une vraie publication de forum et suffisamment étroit pour échouer dans l’éditeur plutôt que sur Whop.
Conversations d’assistance dans votre Inbox
Lorsqu’un client écrit dans l’un des chats d’assistance de votre entreprise sur Whop, la conversation arrive dans votre Inbox, et vous pouvez y répondre depuis là. Votre réponse est envoyée depuis le compte Whop que vous avez connecté. Whop est vérifié chaque minute lorsque l’Inbox est ouverte. Vos DM personnels Whop et vos salons de discussion restent sur Whop.
Pour répondre automatiquement aux conversations d’assistance, commencez un workflow avec New Whop support message et terminez‑le par Reply on Whop. Les nouveaux messages sont récupérés en moins de 5 minutes. Voir Create a workflow. Si votre entreprise est connectée en tant que plusieurs forums, le workflow s’exécute depuis le premier que vous avez connecté.
Problèmes courants
“Whop posts require text.” La publication contient des pièces jointes mais pas de corps de texte. Whop a besoin du texte.
“Whop attachments cannot exceed 100 MB.” Un des fichiers dépasse la limite. Compressez‑le ou retirez‑le.
“This Whop account cannot post in the selected forum. Ask a company admin for posting access, or reconnect.” Vous pouvez lire le forum mais pas y publier. Il s’agit d’une autorisation sur Whop, accordée par un administrateur de l’entreprise.
“This Whop forum no longer exists. Reconnect the channel and pick a forum again.” Le forum a été supprimé ou renommé sur Whop. Reconnectez‑vous et choisissez‑en un actuel.
“Whop did not finish processing the uploaded media in time.” Une grande pièce jointe était encore en cours de traitement lorsque la publication a expiré. Essayez un fichier plus petit.
“Connection to your profile has expired. Please reconnect.” Voir Reconnect a channel.